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Les colis pas express


Par cpm - Publié le Mardi 14 Mai 2013 à 09:23 | Lu 587 fois

Coliss... pas colis rapide

Les colis pas express
Si dans un future proche vous voulez faire venir ou commander quelque chose, je vous en pris demandez à votre expediteur d'utiliser d'autres moyens que celui de la Poste surtout si vous êtes pressé.
En plus sur le site de suivi de colis on vous promet une livraison entre 5 et 7 jours (chez eux les jours font 72 heures au minimum).
Exemple j'ai un colis arrivé dans le pays de destination le 23/04/2013 et bien devinez quoi je n'ai encore rien reçu, je crois que j'aurai mieux fait d'aller le chercher moi même et ce n'est pas le seul.
Et surtout n allez pas crier sur ces charmantes personnes, vous l'aurez peut être le mois prochain.
Messieurs dames vous assurez un service public et nous payons pour cela alors s'il vous plaît faites ce qu'il faut.




1.Posté par douanes et poste: L''abandon DU SERVICE PUBLIC le 14/05/2013 10:23

OUI, c'est exact le service public de qualité n'existe plus pour les colis type colissimo. Pour un service de qualité il faut mettre le prix et passer par le privé: chronopost, DHL

Chronopost et DHL ne passent plus par les douaniers qui jouent les diva capricieuses. Ils ont leur propre declarants et sont conventionnés avec les ministeres. Le service est rapide, on est prevenu avant le passage du livreur et ya moyen de s'arranger pour RDV selon la tournée. En revanche ca coute la peau des fesses.

2.Posté par Nohant le 14/05/2013 14:23

Le pb n'est pas la Poste qui fait plutôt bien son boulot, ce sont les douanes qui ralentissent les livraisons avec en moyenne une semaine de traitement.

Passage en douane conséquence de l'octroi de mer qui fait que la Réunion n'appartient pas à l'espace fiscal européen.

3.Posté par douanes et poste: l abandon DU SERVICE PUBLIC le 14/05/2013 15:52

2.Posté par Nohant
Le pb n'est pas la Poste qui fait plutôt bien son boulot


ah ouaip? tu as essayé de suivre un colis avec le numéro collissimo? ya aucune info actualisée alors que sur chronopost tu sais le matin ou le boug va passer chez toi. Parfois le colis met une semaine à arriver à la reunion et il faut encore attendre 1 semaine la sortie de gillot.

tu as deja reussi a te faire exonerer des taxes quand tu recois un objet deja detaxé apres retour au SAV en metropole? avec DHL tu peux faire comprendre, avec la poste, rien à foutre, ils t'envoient froidement voir les douanes, qui eux meme t'envoient ch---

4.Posté par Nohant le 14/05/2013 20:29

Ayant reçu pas mal de colis oui le suivi de la Poste fonctionne SAUF dans le trou noir quand ça passe en douane (cad entre l'arrivée dans le pays de destination et l'arrivée sur site pour distribution).

Forcément avec les autres transporteurs ça va plus vite vu qu'ils font directement le dédouanement. Vu le tarif heureusement que ça va plus vite…

Pour le renvoi en SAV hors Réunion tu as présenté une facture à 0€ mentionnant le retour SAV ? Dans tous les cas c'est bien un problème de douane pas de la Poste.

Moi avec Chronopost j'ai eu droit de payer des frais de débours (15 ou 20€) pour une facture à… 0€ (pièces détachées fournies gracieusement par le fabricant) comme quoi hein…

Je précise que je ne travaille pas à la Poste ;-)

La Poste propose le meilleur rapport qualité prix si on est pas à quelques jours prêt et de toute façon même avec une livraison "express" à La Réunion on est loin des 24 ou 48h.

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