Société

Le réseau SFR continue d’être perturbé

Mercredi 22 Novembre 2017 - 17:33

Difficultés à passer des appels, textos qui restent dans la boîte d’envoi, les utilisateurs du réseau de télécommunications SFR devront encore s’armer d’un peu de patience.


Depuis le début de l’année, l’entreprise de télécommunications a entrepris la rénovation complète de son parc d’antennes-relais. Depuis six mois, le rythme s’est intensifié car l’opérateur souhaite tenir le délai fixé à fin 2017.

"En ce moment, nous sommes en train de remplacer les anciennes antennes par des antennes nouvelle génération, qui offrent une couverture optimale 4G" précise Yves Gauvin, directeur opérationnel chez SFR.

Des perturbations entre Saint-Benoît et Sainte-Marie et la Possession à Saint-Paul

Sur Saint-Denis, le parc a été modifié intégralement et en ce moment, l’opérateur travaille sur les antennes couvrant la zone de Saint-Benoît à Sainte-Marie, et celle couvrant la Possession à Saint-Paul.

"L’opération fragilise le réseau. Ce sont les zones de jonction entre nouvelles et anciennes antennes qui posent problème. En effet, le téléphone décide de capter automatiquement l’antenne qui émet un réseau plus fort et malheureusement cela peut entrainer des coupures dans les communications, surtout à bord des véhicules en mouvement" précise Yves Gauvin.

Pour la compagnie, c’est un choix assumé. "Nous souhaitons offrir un meilleur débit et une meilleure couverture réseau, c’est un choix d’avenir" conclut le directeur opérationnel.

Une trentaine d’antennes restent à changer sur les 356 que compte l’opérateur

Tous les usagers impactés ont reçu un sms de la part de SFR, précisant la date et la durée des travaux de leur réseau "habituel", et les zones de travaux sont consultables sur le site de la compagnie.

Les utilisateurs devront donc s’armer d’encore un peu de patience, mais les délais devraient être respectés. Sur les 356 antennes que compte le réseau, il n’en reste qu’une trentaine à changer.

Laurence Gilibert - laurence.gilibert@zinfos974.com
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1.Posté par Gogote le 22/11/2017 18:11 (depuis mobile)

N''a un peu lé en dépression la zot lé pu connecté sa gueulé pou rode compensation ek sfr !

2.Posté par Blacko le 22/11/2017 19:47 (depuis mobile)

Sfr: le donneur universel

3.Posté par Thierry Massicot le 22/11/2017 20:42

Tout baisse chez Altice, ou plutôt devrais-je dire dégringole! Le cours de l'action en chute libre en France comme partout ailleurs, la qualité du service en berne, plus de deux millions de clients perdus...Drahi s'est trop dispersé, trop endetté...l'Hallali, le naufrage du Titanic? Trop d'arnaques envers tout le monde et voici le résultat...Bien dommage pour les employés qui ne manqueront pas à cause de cette escroc à grossir les rangs du pôle emploi.

4.Posté par TICOQ le 22/11/2017 20:47

Après le bordel chez Orange, au tour d'SFR....

5.Posté par Réseau SFR ... Galère le 22/11/2017 19:49

Je ne regrette pas d’avoir quitter cette opérateur ... Réseau en galère avec des suppressions à tout va pour le profit du Drahi ... et c’est le client qui en pâtit !!! Je ne comprends pas qu’on le sanctionne pas avec tt le bordel occasionner.

6.Posté par Manue le 23/11/2017 05:41 (depuis mobile)

Pour ma part habitant sur ST André et connaissant des perturbations, je n’ai reçu aucun message de SFR !

7.Posté par pipo le 23/11/2017 06:49

Le jours ou ils n'auront plus les engagés par contrat il ne restera plus grand monde chez eux....

8.Posté par Nono le 23/11/2017 11:05

@3 Bien résumé. Sans oublier tout de même la responsabilité que porte Bolloré en aillant préféré Drahi à Bouygues pour une histoire d'inimitié personnelle.

Une belle entreprise, qui marchait bien à la Réunion, qui avait un vrai service client, un vrai SAV peï... et tout ça, disparu, délocalisé, une vrai réussite, bravo....

9.Posté par Polo Marco le 23/11/2017 11:17

Sur le réseau d'orange également il y a des coupures de réseau !!

10.Posté par robert le 23/11/2017 11:47

Arrêtez avec le verbe impacter à toutes les sauces . Ce verbe n existe pas !!!

11.Posté par miro le 23/11/2017 13:04

SFR = zéro. ..... point barre ! zeop ne vaut guère mieux ! point barre/barre/barre ....

12.Posté par Combacal le 23/11/2017 15:04 (depuis mobile)

Toujours censuré ????

_ Réponse de la Rédaction : Bonjour, nous n'avons pas d'autres commentaires émanant de votre pseudo pour cet article. Peut-être avez-vous rencontré un problème lors de l'envoi du commentaire ? Bien à vous.

13.Posté par lol le 27/11/2017 12:37 (depuis mobile)

@commentaire 10:
http://www.academie-francaise.fr/impacter

lol

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