Une pétition en ligne rassemblant près d’une centaine de signatures de commerçants de la Réunion demande à ce que le traitement de colis arrivant sous zone douanière soit amélioré. Des commerçants qui en ont visiblement « ras-le-bol » de devoir être pénalisés et de ne pouvoir travailler correctement.
« Par exemple, une commande passée au mois de novembre 2013 pour un magasin en prévision des fêtes de fin d’années est arrivée début janvier 2014, en raison d’une retenue de plusieurs semaines en zone douanière« , explique un des pétitionnaires, avant d’ajouter que certains « colis » mettent moins de temps à venir par bateau que par avion. « Un comble non ?« , s’amuse-t-il amèrement.
Les pétitionnaires dénoncent « des colis qui restent en souffrance souvent plus d’un mois, la détérioration des marchandises, les erreurs de taxation, l’évaluation fantaisiste des valeurs des marchandises, les recours impossibles, l’abus d’autorité, l’incapacité de localiser un colis et ce même avec un numéro de suivi (étrangers ou français), des appels téléphoniques et des courriers qui restent sans réponses« . Des griefs particulièrement pénalisants selon eux.
« Ceci est inadmissible, cela empêche nombre de commerçants et artisans de travailler correctement. Nous sommes un département d’outre-mer français. Nous exigeons une qualité de service semblable à la Métropole. Aidons le développement économique local avec un service digne de ce nom« , conclut l’auteur de la pétition.
Les pétitionnaires réclament la « réorganisation » et « l’amélioration » des services de douanes à la Réunion.
Pour la pétition: voir [ici]url:http://www.petitions24.net/petition_pour_une_amelioration_du_traitement_des_colis_974
