Société

Le Lux Saint-Gilles truque ses avis sur Tripadvisor

Samedi 24 Août 2019 - 07:29

Le Lux Saint-Gilles truque ses avis sur Tripadvisor
Coup dur pour l'image de ce complexe hôtelier de luxe situé à Saint-Gilles... Deux anciens cadres ont dévoilé les techniques frauduleuses du directeur du Lux pour promouvoir son établissement sur le célèbre site Tripadvisor. 

Selon nos confrères du JIR, ce dernier aurait demandé à des collaborateurs d'inscrire des commentaires (très) avantageux, mais également de mettre des commentaires nuisibles pour les concurrents du Lux, comme le Palm par exemple.

Ces consignes figureraient noir sur blanc "dans des consignes notifiées par mail et envoyées par le directeur général, Stéphane Baras, à plusieurs de ses plus proches collaborateurs en 2017 et 2018", précise le JIR. Des mails qui se retrouvent aujourd'hui au coeur d'une procédure aux Prud'hommes. 

Ces méthodes ont été dénoncées par deux anciens collaborateurs qui accusent le directeur "d'utiliser des moyens déloyaux voire illégaux", dans le but d'obtenir des notes avoisinant les 5 sur 5, le tout sous une certaine pression, voire harcèlement. 
Charline Bakowski
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1.Posté par RIPOSTE974 le 24/08/2019 08:15

Quel complet idiot , ce mec , une ferraille de plus sur mon île ...

2.Posté par ah,ah,ah! le 24/08/2019 08:42

Mais tout le monde sait que les avis sur les sites comme Tripadvisor sont bidonnés par les propriétaires d’hôtels ou de restaurants...
Il suffit de payer des "officines" basées en Asie pour que les petites mains tapent et tapent encore des avis positifs ..;ça ne coûte pas cher et certains n'hésitent pas à débiner les concurrents!
il serait temps que les gogos s'aperçoivent que ces sites sont bidons ( savez vous que pour y être répertorié il faut verser des commissions aux sites , jusqu'à 30% du prix d'une chambre par exemple!)
Alors , surtout ne jamais croire les avis qui sont affichés

3.Posté par sbuba le 24/08/2019 08:43

faut pas être naïf.
Ils le font tous.Après, pas vu pas pris.
si le directeur a été assez "distrait" pour laisser des consignes par écrit a des ex salariés revanchards alors là....

4.Posté par jean claude payet le 24/08/2019 08:47

la reun fait vraiment pitie

5.Posté par Joseph le 24/08/2019 08:51

Dans ce même genre, j'ai été effroyablement déçu de mon séjour à l'Akoya, qui lui aussi avait ses 5 étoiles sous Trip Advisor, et qui plus est est classé 5 étoiles.
Tout ça n'est qu'une une vaste fumisterie, il y aurait une grande lessive à faire là dedans, on cherche toujours à berner les gens pour le profit.
Honte à vous bande d'escrocs !

6.Posté par RESIDENT974 le 24/08/2019 09:20 (depuis mobile)

Un directeur incompétent à débarquer une fois encore...Appliquer les mêmes méthodes utilisées pour les campagnes électorales ... Fallait oser 🤔

7.Posté par Zandet le 24/08/2019 09:57

Du joli! Comment tromper les gens.....

8.Posté par Fredo974 le 24/08/2019 10:07 (depuis mobile)

Il n'y a que les neuneus pour lire et gober ce Tripmachintruc ..

9.Posté par je confirme le 24/08/2019 10:41 (depuis mobile)

Moi c une banque en ligne du groupe cic qui ma demande de retirer ma mauvaise note, apres que j ai signale leur demande abusive d avis d imposition. Je me suis execute de peur qu ils refusent de cloturer mon compte. Payplug

10.Posté par JORI le 24/08/2019 11:04 (depuis mobile)

Comme quoi on n'a pas besoin des requins de notre supérieur à tout le monde t. Robert pour ternir l'image de notre île !!.

11.Posté par Ti Tangue zilé zone le 24/08/2019 12:08 (depuis mobile)

Comme l’ensemble des restaurants à la Réunion , ce qui ne m’empêche pas de déposer mes avis qui jusqu’à ce jour sont publiés ...

12.Posté par gijube le 24/08/2019 12:24

Mais à part les obsédés du buzz et les cadres licenciés qui va croire qu'un DG transmette de tels "ordres" de surcroit par simple mail dont on connait la volatilité.
Comment un DG et quelques un de ses collaborateurs peuvent-ils aller déjeuner ou dormir chez un concurrent "incognito" dans une Ile ou tous les pro du métier se connaissent pour ensuite poster un avis négatif sur TA ou un autre site. Un peu légers les accusateurs, ils prennent des risques pour quelques euros de plus en indemnités prud'hommales.

13.Posté par Condor le 24/08/2019 13:03 (depuis mobile)

Le m’en dé BARAS

14.Posté par Romain le 24/08/2019 13:23 (depuis mobile)

Tous le monde fait ça, réveillez vous... C'est trip advisor et les crétins qui le consulte qui doivent disparaître.

15.Posté par Alain Posteur le 24/08/2019 13:54

Post 11: Et après avoir mangé au restau, je suppose que tu retournes sur ton rond-point! Change ton pseudo, tu fais pitié...

16.Posté par JPP le 24/08/2019 14:01

Se faire prendre comme des bleus alors qu' y a des sociétés à Tana qui sont ça très bien et pour pas cher.

Maintenant de site fait la pluie et le temps sur les CHR et les clients vont même jusqu'à menacer le commerçant d'un avis négatif pour avoir une remise ou ne pas payer.

Dans quel monde vivons nous. Un avis sur un site spécialisé ou un sur Twitter et la bourse de New York plonge.

17.Posté par Akoya 5 zetoles ? le 24/08/2019 16:04 (depuis mobile)

Ah ben j'en ai les couilles coupées ! 5 étoiles ! Ti zetoiles alors ...

18.Posté par eh oui! le 24/08/2019 16:35

Juste une question: qui décerne les étoiles aux hôtels à la Réunion?
Par comparaison avec d'autres pays où le tourisme fonctionne bien , les normes , ici, me semblent un peu "folkloriques" pour un 5 étoiles par exemple , il semblerait que l'espace /client , chambre et salle de bains et autres ajouts doive être d'au moins 90 mètres carrés , je ne parle pas des autres services très précis : nombres de personnel à disposition par rapport au nombre de clients, commodités diverses , personnel parlant plusieurs langues ( rien que ce détail me fait sourire quand on connait le niveau d'anglais de"base" même chez certains réceptionnistes), restaurants et cuisine offerte , ...
Bref , on semble tellement loin du compte que j'ai l'impression qu'à part les tarifs , rien n'est vraiment 5 étoiles , même si certains hôtels offrent de bonnes conditions de séjours et autres!

19.Posté par moin mi pense que ... le 24/08/2019 18:30

Ce directeur mérite d'être licencié. Il met la réputation de l'hôtel en jeu et les emplois qui vont avec ...
Sinon, puisque l'on parle d'hôtel, j'atteste que j'ai été convié à une soirée à Akoya il y a quelques mois et la nourriture était très très moyenne qualitativement parlant. y a du boulot !
Ma barquette à 6 euros au quotidien est souvent meilleure ...

20.Posté par GIRONDIN le 24/08/2019 18:53

Et alors ?

Pour rappel : '' '' '' Si l’Inde fait certes partie des pays "cibles" de l’association, une telle proportion paraît tout de même étonnante. De plus, autre curiosité, le deuxième pays le mieux représenté est le Brésil (7,8 %), qui n’est pas forcément le plus concerné par les îles Vanille... Suivent seulement ensuite la France (3,9 %) et l’Afrique du Sud (2,9 %).. '' '' '

http://www.ipreunion.com/photo-du-jour/reportage/2015/06/05/l-association-mise-beaucoup-sur-les-reseaux-sociaux-pour-se-faire-connaitre-les-vanille-des-fans-a-tout-prix,31025.html

21.Posté par Ti Tangue zilé zone le 24/08/2019 19:20 (depuis mobile)

@ 15. Alain Posteur le 24/08/2019 13:54
Merci pour vos conseils , je vais retourner au rond point , pas comme vous et post 14 Romain qui pour un p’ti rhum arrangé écrivent du bien sur un établissement minable 👎 MOI NON ...!!!

22.Posté par hardcore le 24/08/2019 21:21 (depuis mobile)

Comment postuler pour remplacer ce directeur ?

23.Posté par Lucie le 25/08/2019 08:01 (depuis mobile)

Je me disais aussi que les voyageurs n’avaient vraiment aucun goût et n’étaient vraiment pas difficiles quand je lisais les avis...
Car pour moi, cet hôtel est vraiment nul!!!!
D’ailleurs j’avais publié un avis en ce sens sur le site.

24.Posté par Fidol Castre le 25/08/2019 08:58

4.Posté par jean claude payet le 24/08/2019 08:47

la reun fait vraiment pitie


La Réunion ne se limite pas au Lux. Mais effectivement, avec des crétins comme toi, la Réunion fait pitié.

25.Posté par l'obervateur le 25/08/2019 10:10

la Réunion fait pitié.

26.Posté par Briandoht le 25/08/2019 21:29 (depuis mobile)

Pourquoi truquer? C est le seul hotel 5 etoiles pied dans l eau de l ile presque privatisé avec magnifique plage et lagon.Le cadre est paradisiaque dans son grand parc avec piscine paysagère,l architecture est grandiose et typiquement creole .

27.Posté par Imposteur le 26/08/2019 00:43 (depuis mobile)

Pour un hôtel 5 étoiles il devrait changer toutes les chaises en plastique car je n'ai jamais vu des chaises en plastique dans un 5 étoiles et y refaire toutes les chambres car mériteraient un coup de 9 , surtout les balcons des chambres.

28.Posté par Lapadi lapafé le 26/08/2019 15:04 (depuis mobile)

Pour l''avoir subi plusieurs années comme directeur, sachez que tous ses employés sont au courant de ses magouilles et un jour viendra peut être (j''espère), où il devra tout étaler...il va y avoir des surprises et du monde pour témoigner, surement !!!

29.Posté par Hourlier le 26/08/2019 16:51 (depuis mobile)

Triavasor...?
Des clients qui mangent de la paëla dans un restaurant, qui n'en n'a jamais fait et de plus fermé pour vacances a ce moment là.?

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