Le Costa Neo Riviera fait escale à La Réunion pour deux jours dans le cadre de son circuit "Grande Croisière d’Afrique". Ce bateau, d’une capacité de 600 passagers, majoritairement européens, et de 200 personnels d’équipage, vient de l’Ile Maurice et poursuivra son voyage par Maputo, au Mozambique. Il a accosté à 8h au Port, les premiers passagers sont donc en train d'être pris en charge.
L'accueil de ces touristes nécessite une organisation sans faille de différents partenaires. Le Grand Port Réunion propose tout d'abord des navettes aux croisiéristes afin qu’ils se rendent à la gare maritime depuis le bateau. L'agence Bourbon Tourisme propose quant à elle des excursions qui sont vendues dans le bateau jusqu'à 48h avant son arrivée à La Réunion.
L'Office de Tourisme de l'Ouest et la Fédération réunionnaise de Tourisme (8 agents en tout) mettent en place, à chaque arrivée de bateau de croisière, un dispositif d’accueil à la gare maritime pour les passagers qui n’ont pas pris d’excursions.
À leur arrivée à la gare maritime, il est proposé aux croisiéristes des dégustations d'eau de coco, de confiseries locales, de jus de fruits frais ou encore de gâteaux péi. Le fonds musical est assuré par un groupe qui anime les stands d’artisans ainsi qu’un stand d’informations touristiques sur l'île.
L'accueil de ces touristes nécessite une organisation sans faille de différents partenaires. Le Grand Port Réunion propose tout d'abord des navettes aux croisiéristes afin qu’ils se rendent à la gare maritime depuis le bateau. L'agence Bourbon Tourisme propose quant à elle des excursions qui sont vendues dans le bateau jusqu'à 48h avant son arrivée à La Réunion.
L'Office de Tourisme de l'Ouest et la Fédération réunionnaise de Tourisme (8 agents en tout) mettent en place, à chaque arrivée de bateau de croisière, un dispositif d’accueil à la gare maritime pour les passagers qui n’ont pas pris d’excursions.
À leur arrivée à la gare maritime, il est proposé aux croisiéristes des dégustations d'eau de coco, de confiseries locales, de jus de fruits frais ou encore de gâteaux péi. Le fonds musical est assuré par un groupe qui anime les stands d’artisans ainsi qu’un stand d’informations touristiques sur l'île.
Des conseillers en séjour sont présents pour les orienter, selon leurs envies, vers les plages, les commerces ou d'autres sites à visiter, qu'ils soient accessibles en transport en commun, en taxi ou en louant une voiture.
Les taxiteurs et les loueurs de voitures sont présents à la gare maritime, et pour ceux qui ne souhaitent pas prendre ces transports, l’Office de Tourisme de l’Ouest met à leur disposition des navettes gratuites à destination de la place des Cheminots, pour découvrir entre autre le marché forain et le centre-ville du Port. Un arrêt est également prévu à la gare routière du Port pour ceux qui souhaitent rejoindre d’autres villes. Sur la gare routière, des conseillères en séjour sont également présentes afin d'orienter au mieux ces touristes.
Gros point noir ces dernières années, le bureau de change complète cet accueil puisqu'il est ouvert de 8h à 12h à la gare maritime.
Les taxiteurs et les loueurs de voitures sont présents à la gare maritime, et pour ceux qui ne souhaitent pas prendre ces transports, l’Office de Tourisme de l’Ouest met à leur disposition des navettes gratuites à destination de la place des Cheminots, pour découvrir entre autre le marché forain et le centre-ville du Port. Un arrêt est également prévu à la gare routière du Port pour ceux qui souhaitent rejoindre d’autres villes. Sur la gare routière, des conseillères en séjour sont également présentes afin d'orienter au mieux ces touristes.
Gros point noir ces dernières années, le bureau de change complète cet accueil puisqu'il est ouvert de 8h à 12h à la gare maritime.
