Il aura fallu plus d’une année de travail pour l’équipe afin d’obtenir cette preuve de reconnaissance et d’efficacité. Avec le soutien de la société Isodom, mandatée par l’hôpital, qui a apporté un accompagnement sur la formation, la méthodologie et l’audit interne, la stérilisation a réorganisé en profondeur son fonctionnement et informatisé son système qualité.
« Nous établissons un véritable partenariat avec nos fournisseurs et nos services supports pour mieux travailler ensemble» indique le Dr Michel Faber, chef du pôle médico-technique. «La forte implication de la direction a permis de mobiliser tous les acteurs en lien avec les processus de la stérilisation afin que la stérilisation du CHGM obtienne ce label d’exception, sans aucune non-conformité» explique-t-il.
Après celle de la Haute Autorité de Santé (HAS), la certification ISO doit aider le CHGM à mieux répondre aux besoins des patients, à améliorer continuellement la qualité des services et à optimiser la préparation de son déménagement vers le Centre Hospitalier Ouest Réunion en mars 2019.
