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Courrier des lecteurs

L'illimité ... limité


Par pas content - Publié le Mercredi 4 Février 2015 à 16:40 | Lu 500 fois

L'illimité ... limité
Abonné à la formule internet 20Mb de IZI, je m'étonne de voir mon débit extrêmement ralenti depuis plusieurs jours au point de ne plus arriver à récupérer les pièces jointes de mes e-mails (pratique quand on travaille à la maison !). J'appelle donc le service technique de IZI et là je tombe de ma chaise : mon interlocuteur m'explique que comme je télécharge trop mon débit est volontairement limité par IZI et qu'il faut que j'attende quelques jours pour retrouver un débit normal. Je ne télécharge quasiment pas de film mais effectivement mon foyer utilise régulièrement le streaming pour regarder des vidéos, écouter de la musique, bref rien d'extraordinaire et c'est bien pour ça que j'ai souscrit à la formule à priori illimitée. Estomaqué je demande à mon interlocuteur si mon contrat prévoit une quelconque limitation et il me répond avec aplomb "non bien sûr". Je lui rétorque "donc vous me vendez de l'illimité...limité", et il me répond "en quelque sorte, oui".
Moi j'appelle ça de l'escroquerie...




1.Posté par question le 05/02/2015 17:24

Bridage des torrents aussi chez ce fournisseur, totalement illégal

2.Posté par Justice le 06/02/2015 15:45

IZI a été racheté par Only et ce n'est que des profiteurs....Ils ne cessent d'arnaquer les gens !! faites attention j'ai eu affaire avec eux !!! c délirant tellement c de l'arnaque !!!

3.Posté par begue le 06/02/2015 20:48

Moi aussi chez orange j 'ai des problème de connexion on me dit limité mon internet rame car sa fait plus que 20 ans que je suis abonné chez eux on téléphone la personne ne peu donné aucun renseignement sur place pareil on me dit débranché et attendre au moins une bonne heure .Donc tous les 2 heures d 'internet je suis obligé de débranché mon ordi et d attendre comme vous dites c 'est de l arnaque

4.Posté par question le 07/02/2015 18:43

Bégue, jamais eu de soucis de ce genre avec ce fournisseur, leurs prix étaient exagérés mais au moins jamais eu de bridage ni de limitation avec eux.

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