L’ensemble des sites d’accueil de la CGSS restent fermés jusqu’à nouvel ordre. Les agents continuent cependant à gérer les dossiers en respectant les mesures de confinement. » 710 collaborateurs, dont 55,8 % en télétravail assurent le versement de l’ensemble des prestations à nos publics selon le calendrier habituel« , indique la CGSS de La Réunion. Les services en ligne sont à privilégier.
Des mesures exceptionnelles ont été également mises en place.
Ainsi pour les retraites, les versements depuis la crise sanitaire ont été réalisés le 9 de chaque mois. Le nombre de nouveaux dossiers traités a augmenté de façon très nette. Pour la déclaration de revenus, le montant imposable est automatiquement communiqué à l’administration fiscale.
Complémentaire Santé Solidaire (anciennement CMU-C et ACS), droit à l’aide médicales d’Etat (AME) arrivant à échéance entre le 12 mars et le 31 juillet 2020, sont automatiquement prolongés de 3 mois à compter de la date de fin initialement prévue.
Les reconnaissances d’affection de longue durée (ALD) sont prolongées pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération.
La Caisse de La Réunion rappelle également qu’à compter du 1er mai, le dispositif d’indemnisation des interruptions de travail dérogatoires des salariés évolue en fonction des situations.