Chère Cliente, Cher Client,
Nous venons d’apprendre que des travaux de maintenance sur le câble sous-marins SAFE(*) vers la Réunion sont programmés Samedi 15 mai de 3h à 6h du matin.
Comme la dernière fois où cela s’est produit, il faut s’attendre à d’importantes perturbations.
Face à cette situation totalement indépendante de sa volonté et touchant l’ensemble des opérateurs de l’île, SFR a pris la décision de sécuriser certains liens afin de maintenir le service TV à tous ses abonnés en Triple Play.
Les clients concernés ne devraient donc ressentir aucune perturbation de ce service pendant la durée de la maintenance.
Le surf cependant risque d’être assez ralenti sur cette période.
L’historique des interventions sur ce câble nous amène également à croire que la maintenance pourrait dépasser l’horaire prévu et se prolonger sur la matinée de Samedi.
SFR continuera de vous tenir informé et de surveiller cette opération de près.
En vous remerciant de votre compréhension,
Très cordialement,
Votre Service Clients SFR ADSL