Revenir à la rubrique : Société

Indemnités de retard de vol : Quelles compagnies aériennes traînent des pieds?

Comme chaque année, le site Flightright publie un palmarès des compagnies les plus et les moins ponctuelles et les plus promptes à dédommager leurs clients. Une compagnie aérienne réunionnaise se distingue du mauvais côté du classement.

Ecrit par Zinfos974 – le lundi 24 décembre 2018 à 19H12

Flightright, qui aide les passagers à se faire indemniser en cas de retard ou d’annulation, publie comme tous les ans son classement sur la base des milliers de réclamations qui sont générées par les retards et manquements en matière d’indemnisation des passagers par les compagnies aériennes.

Dans la catégorie des dédommagements justement, une compagnie réunionnaise se distingue pour la faiblesse de son service après-vente.

Les compagnies qui indemnisent sans trop de difficulté à l’amiable sont, par exemple Air France, Transavia, Jetairfly, Norwegian, Brussels, SAS et Lufthansa. En revanche, celles qui refusent les transactions à l’amiable et sont prêtes à aller au tribunal sont par exemple Air Algérie, Ryanair, easyJet, Vueling, Air Caraïbes, Aigle Azur, Air Austral ou encore Tunisair, relève le classement.

Le site spécialisé Flightright, avec son réseau d’experts européens prêts à porter le dossier de réclamation des passagers devant les tribunaux, revendique un taux de succès de 99%.

 

Thèmes :
Message fin article

Avez-vous aimé cet article ?

Partagez-le sans tarder sur les réseaux sociaux, abonnez-vous à notre Newsletter,
et restez à l'affût de nos dernières actualités en nous suivant sur Google Actualités.

Pour accéder à nos articles en continu, voici notre flux RSS : https://www.zinfos974.com/feed
Une meilleure expérience de lecture !
nous suggérons l'utilisation de Feedly.

S’abonner
Notification pour
0 Commentaires
Commentaires en ligne
Afficher tous les commentaires

Dans la même rubrique

Découvrez les prix des carburants au 1er avril

Le prix du Gazole baisse de trois centimes au 1er avril. Celui du Sans plomb reste stable. Le soutien financier des collectivités permet aussi de maintenir le gel du prix de la bouteille de gaz à 15 euros.

Pas de remise gracieuse pour les 477.885 euros réclamés à l’ancien comptable public de la Région

L’affaire a semé le trouble chez les élus de la Région, ce jeudi matin. Alors que la majorité régionale avait choisi de s’abstenir, deux seules voix de l’opposition ont suffi pour faire échec à la demande de remise gracieuse de l’ancien payeur régional Ahmed Abdallah. Le frère de l’ancien DGS de la Région Mohamed Ahmed devra donc bien s’acquitter de la somme de 477.885 euros réclamée par la Cour des comptes.

Débrayage des préparateurs en pharmacie au CHOR

Une vingtaine de préparateurs en pharmacie hospitalière ont manifesté leur colère ce jeudi et ont pris part au mouvement de grogne nationale. Ils demandent notamment une révision des échelons et l’officialisation du diplôme d’État.

«  La disparition d’Air Austral constituerait une perte sèche pour l’économie réunionnaise à hauteur de 100 millions d’euros »

L’assemblée plénière de la Région, réunie en petit comité ce jeudi matin, a voté à l’unanimité un prêt d’un montant maximal de 5 millions d’euros à la compagnie Air Austral, qui fait face à d’importantes difficultés de trésorerie. Le conseiller de la majorité Wilfrid Bertile a toutefois regretté l’abandon par la compagnie aérienne de son ambition originelle de participer au désenclavement régional.