Société

Incident sur le câble sous-marin SAFE qui peut impacter Internet à La Réunion

Jeudi 16 Janvier 2020 - 12:26

Un incident sur le câble sous-marin SAFE a eu lieu à 2h40 ce matin.

Cette coupure totale impacte tous les fournisseurs d’accès internet passant par le lien SAFE - SAT 3 – Segment 3.

Des investigations sont en cours et aucun délai de rétablissement ne nous a encore été communiqué", signale la direction de SFR Réunion.

"Grâce à nos investissements en capacité, nous avons pu rediriger le trafic sur le câble LION. L’impact de cette coupure auprès des clients SFR est donc limité. Il est toutefois possible qu'aux heures de pointe, c’est-à-dire entre 12h et 14h, et le soir à partir de 18h, des lenteurs internet soient constatées".

"Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation, indépendante de notre volonté", conclut l'opérateur.
LG
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1.Posté par Avatar le 16/01/2020 12:44 (depuis mobile)

Bonjour

On ne parle pas de dédommagement. Vu les tarifs exorbitants pratiqués à la Réunion, un geste commercial serait apprécié.

2.Posté par Avis le 16/01/2020 13:16

Internet fonctionne pour moi :-)

3.Posté par emilie le 16/01/2020 13:56

pas c est pas possible

4.Posté par Hugh le 16/01/2020 14:37

Safe qui peut.
Les Geeks et les gamers d'abord.

5.Posté par menfin le 16/01/2020 14:54 (depuis mobile)

un geste co pourquoi, pour quelques ralentissement si il y en a.. sur quelle base? sachant, que la faute n incombe pas a un operateur en particulier..c est un soucis technique sur le cable, comme pour les cyclones c est un cas de force majeure.

6.Posté par Avatar le 16/01/2020 15:35 (depuis mobile)

Poste 5, vous n’avez peut-être pas besoin d’internet pour bosser moi si.
Alors abstenez-vous de faire la leçon.

7.Posté par Pamphlétaire le 16/01/2020 15:42

On ne pourra plus se connecter pour avoir Zinfos974! Diantre, le ciel va nous tomber sur la tête et on ne va pas être averti....

8.Posté par Pamphlétaire le 16/01/2020 16:06

Photo de la box ZEOP fabriquée Chine...Et le travail local alors qu'on vante tant avec les techniciens formés à la Réunion / et hors Réunion et la création d'entreprises françaises...Ah oui les charges sociales sont trop élevées en France et les employés "travaillent" 37 heures par semaine et en Chine les employés travaillent 37 heures sur une période de 3 ou 4 jours me semble t'il...

9.Posté par menfin le 16/01/2020 16:12

@ AVATAR, je bosse également avec internet, mais nous dépendons tous du câble SAFE de part notre situation géographique.
C'est comme ça, et il faut accepter ce type de désagrément, qui entre nous est rare.
Sinon il faut habiter ailleurs..

Après, chez Orange, ils ont des câbles de secours donc moins ou pas d'impact..

10.Posté par JMR974 le 16/01/2020 16:48

Je ne vais pas m'appesantir sur l'indigence de certaines réactions mais j'ai une hypothèse sur l'origine de cet incident sur le fameux câble sous-marin : ce sont les requins qui ont bouffé le câble, ce qui nous vaut les indigences sus-mentionnées. Tuons des requins, ça commence à bien faire !

11.Posté par JMR974 le 16/01/2020 16:52

… m'apesantir … verbe qui n'existe peut-être pas mais qui ne prend qu'un seul "p", ce qui, bien souvent, est bien suffisant !

12.Posté par ali le kafhir le 16/01/2020 17:12

@ 6 Si internet est catastrophique à la réunion il suffit d'aller bosser dans les iles voisines et vous verrez qu'on est pas si mal loti malgré tout

13.Posté par kraz le 16/01/2020 18:20

@6 dans ce cas il faut prendre orange car ils ont la main mise sur tout le réseau à la réunion, et font passer en priorité leurs clients.
Et si ça rame tjrs, ben demandez votre geste commercial, connaissant ici vous attendrez bien longtemps. De plus comme dit @5, si c'est indépendant de leur volonté, y'a pas rembourser quoi que ce soit. On n'aura jamais un réseau comme ceux de métropole, faut pas rêver.

14.Posté par anonyme_mouse le 16/01/2020 19:00

Bravo à RED pour avoir offert une remise à zero des compteurs de data en plein milieu de mois et valables jusqu'aux prochains prélèvements et surtout sans rien demander ;)

15.Posté par Bleu outre mer le 16/01/2020 19:09

13.Posté par kraz
"On n'aura jamais un réseau comme ceux de métropole, faut pas rêver."
Je mettrais un bémol à cela.il y a pas mal de Région en métropole ou cela rame. Ici j'ai la fibre nos enfants qui sont en Métropole ne l'ont pas .........
Pour la téléphonie il y a des endroits ou la couverture est épouvantable ( en métropole).......Perso j'ai eu un problème avec Orange, ici il était pret à me rembourser, mais la métropole ne voulait pas (histoire complexe à écrire ici). J'ai quand même pu récuperer mon argent et la faute venait d'eux ( de la métropole)......

16.Posté par Thierrymassicot le 16/01/2020 21:25

Moi, veux pas faire de pub....Mais il n'empêche qu'avec la fibre Orange je synchronise à 21h16 en down en moyenne à 404,1Mb/s et en up à 383Mb/s (avec Utorrent en action, seed uniquement d'où la différence entre le débit montant et descendant.) tests effectués avec nperf....Et mon contrat orange est en descente et montée fixé théoriquement à 400Mb/s ! Voilà C.Q.F.D

17.Posté par Jade le 16/01/2020 22:18

Problème ne concerne pas seulement SFR mais tt les opérateurs. On peut envoyer email court, mais sans pièces joints, car trop lourds. C’est pas leur faute. Reste à patienter même si urgent.

18.Posté par roro 61 le 17/01/2020 15:03

Bande de zenfants gatés , moi je vis en métropole dans l'ouest et mon débit est de 1,770 Mb/s en descendant et 0,432 Mb/s en montant avec une latence de 20 ms dans les bons jours ( testé également avec nperf ) . Cela me fait rire de lire certains commentaires , et avec ce débit la vie ne s'arrete pas pour moi , la preuve je peux écrire ce message .

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