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Courrier des lecteurs

Il vaut mieux être assisté que travailleur à La Réunion


Par florence - Publié le Mercredi 17 Juin 2015 à 10:19 | Lu 1030 fois

Il vaut mieux être assisté que travailleur à La Réunion
Me rendant récemment au siège d'EDF à St Denis pour tenter de trouver une solution de règlement avec échéancier suite à une facture exceptionnellement élevée pour ma seule personne (357 euros)... qu'elle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire que NON je n'aurais pas droit à un étalement sur 3 mois de ma facture !!

Je proposais à titre de bonne volonté, trois chèques, voir trois empreintes cartes bleues tout en payant de suite une somme de 50 euros !!

La décision de la guichetière étant tellement ferme et sans appel que je n'ai tenté d'expliquer que dans le cadre de mon travail je suis amenée à voir bon nombre d'usagers me fournissant en guise de justificatifs d'adresse leur dernière facture d'électricité... Ces dites factures excédant les 500 euros pour certains sur lesquelles il est apposé des échéanciers qu'ils semblent avoir obtenus sans problème...

Madame la préposée dans toute sa bonté, m'a gentiment proposé d'aller ''consulter'' l'assistante sociale de mon quartier afin qu'elle puisse étudier une solution, voir l'annulation de ma dette... Mais Madame, il faut croire que vous êtes plus habituée à côtoyer une population en proie à de graves difficultés plutôt qu'a une personne travaillant et ayant à faire face provisoirement à une situation difficile....

J'avoue que (fierté mal placée peut être) je n'aurais jamais eu l'idée d'aller voir un travailleur social tant il est vrai que j'imagine sa réponse en voyant mon statut de salariee........
Plaie d'argent n'étant pas mortelle je me suis acquitée de mon dû en sachant que ce mois ci sera particulièrement difficile pour moi...

Sachez Madame, que je n'ai aucune animosité envers vous, mais il serait peut etre souhaitable que votre travail passe aussi par l'étude personnelle de chaque dossier.... Puisse vos responsables en tenir compte.




1.Posté par Richard Zoreil de St Denis .... le 17/06/2015 13:04

Effectivement, 357 € d’électricité pour une personne seule est une somme élevée et le mot convient parfaitement, mais, qu'elle en ait la raison ?
Nous sommes un couple de 4 personnes, et ma femme travaille à la maison. Nous avons un appartement de 112 m². EDF prélève tous les mois 86 € soit ~ 250 € par trimestre on est encore loin de 357 €.
En plus a priori vous travaillez dans le secteur social, donc vous êtes solvable.
Il faut arrêter de se plaindre...
Vous voulez payer moins, alors faite des économies

2.Posté par Choupette le 17/06/2015 13:59

@ 1.Posté par Richard Zoreil de St Denis ....

D'abord, " ... qu'elle en ait la raison ?", à l'imparfait votre phrase donne "qu'elle en avait la raison".

Ensuite, vous ne connaissez pas la situation de cette personne qui travaille, certes, mais qui connait une difficulté passagère, alors, doucement les basses.

Et puis, depuis quand c'est une caissière qui traite de ces sujets sensibles, voire vitaux, chez EDF ? A-t'elle été assermentée par le PDG himself pour prendre cette décision radicale ??? Si oui, demandez-lui son assermentation dûment signée.

Pour finir, puisqu'ils sont aveugles et sourds -qu'apparemment, ils n'ont pas la lumière à tous les étages, là-dedans- LRAR, au siège en Métropole (conseil très pertinent que j'ai entendu). Même si les capitaux sont aussi privés.

Non mais, depuis quand des sous-fifres quasi-illettrés dirigent-ils les services maintenant ?!

Par contre, ils ont bien un site EDF sur lequel on peut les contacter. ILS NE RÉPONDENT JAMAIS. C'est pour faire joli.

3.Posté par Bob le 17/06/2015 14:55

@post 1.
Encore un qui arrive a la réunion et qui croit tout savoir.
Un accident arrive a tout le monde Mossiuer.
Ce qui est arrive à cette personne est compréhensible. Ce qui l'est moins, c'est l'attitude d'EDF. Il est clair aujourd'hui que l'on peut se poser la,question : qui est le plus avantagé : celui qui travaille et qui touche peu (celui que l'on appelle le travailleur pauvre) ou celui qui ne travaille pas et qui a tellement d'aides payées avec les charges des travailleurs.
Concernant le Post 1, j'ai discuté récemment avec un monsieur qui m'a dit que pour faire des économies, il se baignait a l'eau froide, il n'avait pas de télé, il ramassait les fruits dans la cour des gens, mais par contre, il pouvait se payer un voyage quand il veut ou il veut..... Si c'est ça faire des économies !!!!!! en Kreol, i dit emprofitteurs ....

4.Posté par iliade974 le 17/06/2015 15:40

@1 Richard
Il arrive à tout à chacun à se retrouver dans une situation difficile.... perso j'avoue que cette facture m'est tombée sur ''le coin du nez'' ok je l'ai peut etre cherché... vous me direz dans les appartements neufs le gaz n'existe pas car interdit donc entre la plaque vitro le frigo la centrale vapeur et 4 vacanciers squattant pendant 3 semaines.... voila le dégat.......
Me plaindre ??? ah non j'ai bien précisé à la préposé d'edf que j'assumais mais que je demandais simplement un ''petit échéancier'' de 3 mois.......
Ai je précisé que je travaillais dans le secteur social ?? je me relis .... parce que pas du tout...
Mais je dis et re dis qu'il vaut mieux etre assisté et sans revenu pour pouvoir bénéficier des ''graces '' de la maison EDF.... rien de plus....
Oui je suis solvable (et à ce titre ma banque m'a accordée un petit pret provisoire) mais je trouve la position d'edf injuste... Et je persiste et signe qu'a la Réunion il vaut mieux etre assisté !!!
Pourquoi je sens de l'animosité dans vos propos @1 ???

5.Posté par GIRONDIN le 17/06/2015 16:32 (depuis mobile)

2. Choupette

Merci!

iliade974 bon courage!

6.Posté par Bran le 17/06/2015 17:26

marrant, ce qui est bien avec les pauvres c'est qu'il y en a toujours qui veulent taper sur plus pauvres qu'eux, vous savez les assistés qui ont "tellement d'aides payées avec les charges des travailleurs". Marche aussi avec la variante étranger/immigré.

tiens sinon l'info du jour c'est qu'en 8 ans les prix de l'énergie (électricité et gaz) ont augmenté de (seulement) 40% alors qu'on nous promettait monts et merveilles avec l'ouverture prônée par l'Europe du marché de l'énergie à la concurrence

Le problème c'est évidemment ces salauds de pauvres, pas les riches toujours plus riches qui bénéficient de conseils avisés pour limiter leurs impôts, fraudent le fisc etc.

La Réunion est dans le palmarès des assujetti à l'ISF. On est sûr uniquement des fortunes bâties à la sueur du front et aucunement à base d'héritage, de magouilles et autres combines, de concurrences faussées, d'ententes illicites. Non non uniquement du bon travailleur honnête.

Par ex Sainte-Marie, 6ème ville de France avec au moins 59 foyers avec un patrimoine supérieur à 3 millions d'euros http://lexpansion.lexpress.fr/diaporama/diapo-photo/actualite-economique/le-top-10-des-villes-ou-habitent-les-francais-les-plus-riches_1491004.html?p=6

Tiens sinon un peu de lecture sur comment on crée artificiellement et au profit du privé, de la dette publique
https://sereapproprierlemonde.wordpress.com/2015/04/07/banque/

7.Posté par Richard Zoreil de St Denis .... le 17/06/2015 17:32

Post 4
Je ne sais pas qu'elle travaille vos faites mais il n'est pas commun d'appeler ses interlocuteurs " USAGER" en tout cas vous êtes plutôt dans la classe haute ! !
"dans le cadre de mon travail je suis amenée à voir bon nombre d'usagers me fournissant en guise de justificatifs d'adresse leur dernière facture d'électricité...

Pour le reste, oui je trouve normale que l'on aide les personnes avec des faibles ressources et que l'on soit intransigeant avec ceux qui ont les moyens de payer même s'ils ont des difficultés financières. L'EDF n'est pas une vache à lait !
Moi cela m'est arrivé malheureusement à plusieurs de mevoir couper l'eau ou l'électricité parce-que je n'avais pas les moyens de payer ma facture. Ce n'est pas une raison pour m'en prendre à la personne qui se trouve à l'accueil car ces personnes ont toujours bon dos (pas vrai choupette).
Ah oui pour le post3 : Chacun mais le pseudo qui l'arrange ! mais je ne vois pas en dans mes écrits un quelconque savoir. Je dis simplement que c'est facile de s'en prendre à la caissière et que lorsque l'on use de l'électricité c'est normal de la payer surtout quand on travaille et je me positionne en défenseur des assistés qui je crois sont plus Réunionnais que des zoreils fraîchement débarqués.

8.Posté par Boa Bill le 17/06/2015 18:04

2.Posté par Choupette le 17/06/2015 13:59

"Pour finir, puisqu'ils sont aveugles et sourds -qu'apparemment, ils n'ont pas la lumière à tous les étages, là-dedans- LRAR, au siège en Métropole (conseil très pertinent que j'ai entendu)."

C'est quoi ce jargon ?

Prenez conseil auprès du Maître de Zinfos avant d'écrire !

Pour le reste, ceux qui n'ont pas encore compris que la gestion de l'eau, du téléphone et de l'électricité ont été privatisés depuis longtemps, doivent se faire du soucis pour l'avenir.

Il en est de même pour ceux qui paient, au quotidien, les péages des axes routiers vendus aux grands groupes par nos dirigeants !

9.Posté par iliade974 le 18/06/2015 08:04

@7
Je vous invite et re invite à relire mes propos tant vous semblez lire entre les lignes (ou tout du moins lire que ce qui vous conforte dans vos convictions)... Ou etes vous allé lire que j'avais été agressive avec l'employée présente.......???
Je lui ai juste fait remarquer que je voyais bon nombre de personnes avec des montants bcp plus élevés que mes 357 euros et qu'il était indiqué sur leurs facture ''échéancier accordé de xxx par mois''
Je n'en veux pas à cette dame qui ne fait qu'appliquer ce qu'on lui à dit,mais j'aurais aimé qu'elle fasse appel à un supérieur qui puisse étudier mon dossier au vu des garanties que je fournissais....
Sujet Clos puisque ma facture est désormais payée mais pas de sorties ni d'exces pour les 2 mois à venir pour moi.....

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