Société

Enfants oubliés à l'aéroport: Air Austral confirme une "erreur" de l'équipe d'embarquement

Jeudi 4 Juillet 2019 - 15:08

Enfants oubliés à l'aéroport: Air Austral confirme une "erreur" de l'équipe d'embarquement
Dimanche dernier, deux enfants passagers "UM"  (Unaccompagnied Minors, mineurs non accompagnés) avaient été oubliés à l'aéroport de Dzaoudzi (Mayotte), alors qu'ils devaient se rendre en métropole avec le vol UU979 d'Air Austral. 
 
La compagnie, qui a présenté ses excuses aux familles concernées, tient à préciser ce jeudi que "ces derniers n’ont à aucun moment été livrés à eux même et sont constamment restés sous la surveillance d’un adulte de la compagnie d’assistance". Elle ajoute :  "Ils ont été pris en charge par les équipes présentes sur place et ont pu rapidement rejoindre leur famille". Avant de reprendre un vol le lendemain matin. 
 
Informée, la direction générale a demandé l’ouverture d’une enquête auprès de son sous-traitant, "afin de comprendre, d’une part les faits et d’identifier d’autre part les mesures correctives à mettre en place". Selon la compagnie, le retour de l’enquête réalisée à cette occasion confirme une erreur de l’équipe d’embarquement. "Un rappel de procédure a immédiatement été réalisé", assure Air Austral. 
N.P
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1.Posté par Abd_qy le 04/07/2019 16:21 (depuis mobile)

Il me semble que certaines personnes disaient que c'était un Fake news de la part des mahorais.

2.Posté par Hardcore le 04/07/2019 20:01 (depuis mobile)

C est rassurant "sous la surveillance d’un adulte de la compagnie d’assistance" si c'est sous la surveillance des mêmes qui ont oublié de les mettre dans l avion ...

3.Posté par JEAN FOUTRE le 05/07/2019 01:55

C'est pas moi, c'est lui.......!!!!!
Quand on fait des co....., on les assume. C'est vrai qu'il y a un sous traitant à l'escale de Mayotte, mais nous avons également une chef d'escale qui doit s'assurer que le travail soit fait correctement.
Si le sous-traitant n'est pas bon, on le vire et on fait soi même le travail.
Pauvre compagnie, où va t on comme cela.
Que fait le Directeur d'Exploitation ?

4.Posté par Marc le 05/07/2019 13:27

Et pour le mensonge raconté aux parents comme quoi ils auraient été bloqués par la PAF, c'est quoi l'excuse?

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