Compte tenu des conditions météorologiques fortement dégradées sur l’île Maurice, impactant directement les vols d’Air Austral, la compagnie a dû effectuer des adaptations de son programme pour la journée du 13 janvier 2015 :
Réunion > Maurice :
Le vol UU108 prévu ce jour à 16h00 est avancé à 15h00
Pierrefonds > Maurice :
Le vol UU118 prévu ce jour à 16h25 est avancé à 15h40
Maurice > Réunion :
Le vol UU109 prévu ce jour à 18h15 est avancé à 16h45
Maurice > Pierrefonds :
Le vol UU119 prévu ce jour à 14h55 est avancé à 14h15
Le vol UU115 prévu ce jour à 18h10 est avancé à 17h20
Vu le positionnement actuel du météore, la compagnie a dû revoir certaines des routes habituellement empruntées et a de ce fait ajusté ses vols vers Bangkok et Chennaï :
Réunion > Bangkok :
Le vol UU887 prévu ce jour à 21h45 est reporté. Le décollage est prévu cette nuit à 01h00 du matin.
Réunion > Chennaï :
Le vol UU887 prévu ce jour à 21h45 est reporté. Le décollage est prévu cette nuit à 01h00 du matin.
Les passagers impactés seront contactés individuellement par les équipes d’Air Austral (via SMS et/ou email)
La compagnie reste mobilisée et informera régulièrement sa clientèle de toute nouvelle évolution. Son centre opérationnel de contrôle reste actif et assure une veille permanente, afin de limiter au maximum l’impact des perturbations.
Aucun autre ajustement à cette heure n’est à noter pour la journée. Dans tous les cas, il est recommandé avant de se rendre à l’aéroport de vérifier les informations sur les vols opérés, disponibles sur www.air-austral.com
Dans tous les cas, il est impératif de suivre les recommandations suivantes avant de se rendre à l’aéroport :
– Vérifier les informations sur les vols opérés disponibles sur www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols ou en contactant la compagnie au 0825 013 012
– Mettre à jour si nécessaire ses coordonnées (téléphonique mobile et/ou adresse e-mail) auprès d’Air Austral ou directement auprès de son agence de voyage. En cas de perturbations sur un vol, chaque passager pourra être averti individuellement. Air Austral dispose d’un service informant directement ses passagers sur leur téléphone portable, Smartphone ou e-mail à partir du moment où les contacts ont bien été indiqués à la compagnie.
– La circulation pouvant se révéler difficile et les accès contraints, Air Austral vous recommande de prendre toutes les précautions nécessaires pour se rendre dans les aéroports.
