« Nous venons d’apprendre que les frontières de l’île Maurice ne rouvriraient pas avant le 1er septembre au plus tôt. Nous devions décoller de La Réunion le 10 juillet, transiter 3 heures à Maurice et redécoller en soirée pour Paris », raconte celui qui a ses billets de longue date. « Je n’ai été informé par la compagnie aérienne que parce que j’ai envoyé un mail au service adéquat [lundi] ».
La compagnie leur propose soit de changer leurs dates de départ, soit d’obtenir un avoir majoré de 10% du prix du billet hors taxes et carburant. « Mais il y a de très fortes chances que la compagnie aérienne Air Mauritius vive ses derniers instants dans sa forme actuelle et nous risquons de tout perdre », s’inquiète celui qui a aussi acheté des billets pour décembre 2020/janvier 2021 avec cette compagnie.
« Nous ne sommes pas les seuls dans cette situation et nous subissons une double peine, tout d’abord de ne pas pouvoir partir mais également à terme de perdre beaucoup d’argent », poursuit-il.
Si passer par Maurice pour partir en vacances en juillet est impossible, partir directement de La Réunion n’est pour lui pas une option. « Il nous est impossible de prendre d’autres billets sur les compagnies aériennes compte tenu des prix astronomiques pratiqués par celles-ci. 1000, voire 1200 euros, nous ne pouvons pas financièrement », réagit-il, pointant du doigt les « nombreuses personnes qui se retrouvent dans la galère et à qui rien n’est proposé ». Et de conclure, exaspéré : « On aurait pu imaginer des prix spéciaux proposés par Air France par exemple, d’autant plus que Air Mauritius et Air France coopèrent sur ces lignes. Mais non, rien… « ?
