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Société

CGSS: À partir du 11 mai, l'accueil se fera sur rendez-vous téléphonique


Dès le 11 mai 2020, la CGSS de La Réunion lance pour ses assurés, cotisants et retraités : L’accueil sur rendez-vous téléphonique.

Par - Publié le Jeudi 7 Mai 2020 à 15:59 | Lu 1127 fois

Afin de faciliter le traitement de vos dossiers et de vous accompagner au mieux en cette période de crise sanitaire, la CGSS vous invite à prendre un rdv téléphonique avec un de nos conseillers. Vous pourrez bénéficier d’un entretien personnalisé sur rendez-vous téléphonique pour le traitement de vos droits.

L’objectif est de faciliter vos démarches et de répondre à vos besoins de manière simple et efficace sans que vous n’ayez besoin de vous déplacer, tout en assurant votre sécurité et celle de nos agents, et limitant ainsi tout risque sanitaire.

Le rendez-vous téléphonique 

Dans la plupart des cas, vos demandes peuvent être traitées par téléphone et vous n’aurez pas à vous déplacer. Vous pouvez prendre un rendez-vous :

- En ligne sur : 

- www.ameli.fr depuis votre espace personnel pour un rdv avec un conseiller "Assurance Maladie"
- www.lassuranceretraite.fr depuis votre espace personnel pour un rdv avec un conseiller "Assurance Retraite"
- www.contact.urssaf.fr pour un rdv avec un conseiller "URSSAF"

- Par mail :

Pour les Travailleurs Indépendants : mailto:contact.reunion@secu-independants.fr
Pour les Agriculteurs : info.nsa@cgss.re
Ce service est gratuit et accessible 7j/7 et 24h/24.

- Par téléphone au :

- 36 46 (1) Pour un rdv avec un conseiller "Assurance Maladie" – accessible de 10h30 à 17h30, du lundi au vendredi
- 39 60 (1) Pour un rdv avec un conseiller "Assurance Retraite" – accessible de 8h à 12h et de 13h à 15h, du lundi au vendredi 
- 39 57 (2) Pour un rdv avec un conseiller "URSSAF" – accessible de 8h à 12h et de 13h à 15h, du lundi au vendredi
- 36 98 (3) Pour un rdv avec un conseiller TI - accessible de 8h à 12h et de 13h à 15h (appel gratuit)
0262 40 33 25 (3) pour un rdv avec un conseiller Protection Sociale Agricole

En déposant une demande écrite sur papier libre dans l’une de nos boites aux lettres présentes sur nos sites d’accueil habituels. Merci d’indiquer vos nom, prénoms, numéro de téléphone, numéro de sécurité sociale ou numéro de cotisant et l’objet de votre demande de rendez vous (en une ou deux lignes maximum).
Nous nous engageons à vous recontacter dans les 48h (jours ouvrés).

Pratique et efficace, le rendez-vous téléphonique c’est l’assurance d’être appelé à l’heure et au jour fixés ; vos démarches sont plus faciles et votre conseiller traite plus efficacement votre dossier !

"ATTENTION" : Lorsque la CGSS vous appelle, le numéro qui s’affiche est 36 46, 39 60, 39 57 ou Numéro Masqué.
(1) Service 0,06€/min + prix appel (2) Service 0,12€/min + prix appel (3) Service gratuit + prix appel

 
Précision Accueils Physiques :

Nos accueils en espace libre service restent fermés au public jusqu’à nouvel ordre.


Regis Labrousse
Faits-diversier Passionné par tout ce qui vole, j'ai eu la chance de pouvoir effectuer une longue... En savoir plus sur cet auteur


1.Posté par gerard le 07/05/2020 17:54

pour avoir un rendez vous ,vous pouvez vous accrocher une gamelle car j'en attends un depuis le mois de décembhre

2.Posté par Lulu le 07/05/2020 20:00

Post ,1 je vais vous rassurer tout ça c'est pour vous faire croire qu'ils sont opérationnels. Ils en ont rien à foutre ceux là..l'emploi le salaire et les primes seront au rendez-vous 😂

3.Posté par eh oui le 08/05/2020 14:39

Lulu, juste pour te dire que sans elle, la sécurité sociale, toute l'économie serait par terre, mais pour la faire tourner la sécurité sociale il faut des petites mains...avec oui, l'emploi, salaire et primes...désolée lulu , tu n'a peut être choisi le good job see you soon and never forget

4.Posté par gerard le 08/05/2020 20:21

et oui je ne critique personne mais ce qui n'a pas été fait en environ 4 mois ne sera pas fait avec les problemes que nous avons

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