Société

Bons d'achat de 3.000 euros: La méthode des arnaqueurs téléphoniques

Jeudi 20 Octobre 2016 - 10:49

Depuis plusieurs mois, une arnaque téléphonique est en cours sur notre île. Derrière la promesse de bons d’achat s’élevant à plusieurs milliers d’euros se cache un numéro surtaxé à rappeler.


Priscilla Fortouna a reçu un appel privé sur son fixe il y a une semaine. Jusque là, rien d’inhabituel, la Sainte-Marienne répond et son interlocuteur lui affirme qu’elle est la gagnante d’un jeu. "La personne au téléphone connaissait mon nom de famille et m’a annoncé que j’avais gagné un bon d’achat de 3.000 euros à Conforama. Elle m’a expliqué que mon numéro avait été tiré au sort et que j’avais le choix, soit d’utiliser les 3.000 euros en meubles chez Conforma, soit de récupérer un chèque de 2.000 euros".
 
Une plateforme téléphonique africaine
 
Une fois le terrain préparé, l’interlocuteur demande à Priscilla Fortouna de rappeler un numéro: 0892 7020 24 et de composer *5* afin que la communication soit gratuite. "Il m’a expliqué que c’était un numéro vert. Puis il m’a indiqué que je ne pouvais pas aller retirer mes meubles directement en magasin, mais qu’il faudrait que je choisisse dans un catalogue avec l’opératrice que j’étais chargée de rappeler."

La pratique dure depuis quelques mois et au niveau de la direction du magasin de meubles, l’information est remontée.  "Nous sommes au courant de cette arnaque et nous ne sommes pas le seul magasin concerné. À notre niveau, nous avons entamé une procédure pour porter plainte mais il s’agit d’une plateforme téléphonique africaine et on ne peut pas entamer d’actions" explique Noor Gany, responsable commercial chez Conforama.
 
Harcèlement téléphonique
 
La mère de famille a vu venir l’arnaque et n'a pas composé le numéro. "J’imagine qu’ils voulaient gagner du temps au téléphone une fois que j’aurais rappelé, avec une conversation très longue pour le choix des meubles" explique-t-elle. Une fois le téléphone raccroché, elle a eu la surprise de recevoir un nouvel appel une vingtaine de minutes plus tard. "C’était le même opérateur que la première fois qui voulait savoir pourquoi je n’avais pas rappelé. Il a ensuite continué de m’appeler trois fois de suite".
 
L’arnaque signalée sur internet
 
Le numéro à rappeler en question a été signalé sur internet en tant qu’arnaque téléphonique. Il semblerait que la Réunion soit le terrain de chasse de ces opérateurs, avec systématiquement la même méthode de promesse de bons d’achat.

Priscilla Fortouna n’est pas tombée dans le panneau, mais elle souhaiterait qu’il y ait une meilleure communication autour de ce type d’arnaques. "J’ai appelé le magasin concerné. Ils m’ont indiqué qu’ils étaient au courant mais c’est dommage qu’ils ne communiquent pas sur les réseaux sociaux pour prévenir les gens" conclut-elle.
 
Au niveau de Conforama, la direction assure que des affiches en magasin ont été posées à l’intention des clients. "Plusieurs dizaines de personnes nous ont contacté depuis plusieurs mois. Nous envisageons de communiquer sur les réseaux sociaux mais il semble que le nombre d’appels ait baissé ces dernières semaines" observe Noor Gany.
Laurence Gilibert - laurence.gilibert@zinfos974.com
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1.Posté par noe le 20/10/2016 11:30

De la bêtise tout simplement !

2.Posté par Toto le 20/10/2016 11:32

Il faut êrte abruti pour croire qu'on puisse gagner comme ca, sans participer... enfin bref, bien fait pour ceux qui croient encore au père noel!

3.Posté par Ca sent l'Ahmed le 20/10/2016 12:54

@ - 1 . De la bêtise ? Mais il me semble que cette personne ne soit pas tombée dans le piège .
Bien plus malins que toi les brouteurs africains , ils ont 36 façons de te piéger ; leur apprentissage commence à 12 ans , des rues entières ( je l'ai vu au Cameroun ) dédiées aux cyber-cafés , ça turbine toute la journée , escrocs et police locale sont souvent de mèche : partage du butin .
Selon le site Abidjan.net la police anti-cybercriminalité de Côte d’ivoire compte 14 milliards de Francs CFA escroqués aux européens .14 milliards de francs CFA soit plus de 21 millions d’euro ! La Côte d’ivoire devient ainsi le numéro 1 de la cyber criminalité. 59% de ces malfrats sont des ivoiriens agés pour la plupart de 12 à 25 ans qui fréquentent avec assuidité les cyber cafés, haut lieu de leurs forfaits, à la barbe de la police, corrompue. Ce que ne dit pas cet article, c’est le nombre de vies brisées, le nombre de familles détruites, le nombre de carrières stoppées,de dépressions et surtout le nombre de SUICIDES, de tous ceux qui sont tombés dans les pièges de ces jeunes escrocs ivoiriens (les brouteurs) et/ou africains, ignobles, sans morale .
Dans le cas des arnaques au numéro surtaxé , l'opérateur reverse à la "société" ( les escrocs en fait ) entre 50% et 75% du prix de la communication ; involontairement l'opérateur téléphonique devient le complice des escrocs ( mais un opérateur téléphonique a t'il les moyens et la légalité pour lui afin de faire des enquêtes de moralité sur ses "clients" ? )

4.Posté par Kersaucisson de (Piment-cabri) le 20/10/2016 14:11

Comme par hasard ca vient de l'afrique !

5.Posté par Choupette le 20/10/2016 20:13

Comme d'habitude, ça vient de l'Afwique là dis donc.

Que les gens continuent encore de tomber dans le panneau, ça me sidère. Faut vraiment être c... s pour ne serait-ce que leur accorder 1 seconde d'écoute.

Ah oui, le mot magique "gagner" ... !

6.Posté par polo974 le 21/10/2016 09:11

les numéros 0892 sont gérés par orange.
on peut trouver les infos sur http://www.infosva.org/

0892702024
Service 2,99 € / appel
+ prix appel
Numéro 0892702024
(données au 20/10/2016)
Tarif (TTC métropole) 2,99€ / appel + prix appel
Nom du service MEDIA TECHNOLOGIES
Description Services pouvant heurter la sensibilité des jeunes publics
Fournisseur de service MEDIA TECHNOLOGIES
9 RUE GEORGES ENESCO 94000 CRETEIL

7.Posté par roro 61 le 21/10/2016 14:15

Un rappel pour certains : Numéros spéciaux vocaux à tarification majorée commençant par 081
Prix de la communication : Normal. Prix du service : 0,06 €/minute ou 0,15 € / appel
Numéros spéciaux vocaux à tarification majorée commençant par 082
Prix de la communication : Normal. Prix du service : 0,20 €/minute ou 0,50 € / appel
Numéros spéciaux vocaux à tarification majorée commençant par 089
Prix de la communication : Normal. Prix du service : 0,80 €/minute ou 3 € / appel .

les numéros commençant par 0800 à 0809 sont des numéros verts gratuits .

Et ne pas confondre un 08 avec un 09 numéros de box entièrement gratuit .

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