Si en France les assurés sont près de 13 millions d’euros à avoir choisi les services de la CGSS (Caisse générale de la Sécurité sociale) sur Internet, les Réunionnais ne sont que 57.190 à s’être convertis à la forme « dématérialisée » des services de l’Assurance maladie. Pour remédier à cette situation, la CGSS de la Réunion entend désormais communiquer au maximum avec ses assurés afin de les pousser à sauter le pas et se rendre sur Ameli.fr.
« On agit dans notre politique de modernisation de nos services« , explique Nicolas Ethève, présidente du Conseil d’administration de la CGSS. Si le site Ameli.fr existe depuis près de 10 ans, il permet depuis cet été aux assurés de l’Assurance maladie de se connecter pour récupérer et télécharger les attestations de base ou consulter leurs paiements et remboursements. « On cherche à répondre au mieux aux attentes de nos assurés et faciliter les démarches les plus courantes« , poursuit-elle. Le but, permettre de réaliser les démarches les plus courantes à son domicile sans passer par la case accueil des antennes de la CGSS dans notre île.
« L’objectif est la modernisation de nos services avec la diminution du flux d’assurés à l’accueil« , ajoute Nicole Ethève. Si la notoriété des services internet de l’Assurance maladie est encore peu connue à la Réunion, la CGSS entend communiquer un maximum autour des nouveaux services Ameli. Cerise sur le gâteau, les assurés vont être motivés pour s’inscrire sur Ameli.fr. Un jeu est organisé par la CGSS avec à la clé plusieurs cadeaux. « On organise un jeu du 1er octobre au 31 décembre prochain. Tous les nouveaux abonnés aux services Ameli.fr peuvent s’inscrire et gagner un iPad 4 par tirage au sort à la fin de l’année« , précise Xavier Bello, directeur du pôle Santé à la CGSS.
Désormais avec Ameli.fr, les assurés pourront dialoguer avec la CGSS, obtenir les attestations nécessaires ou encore suivre leur compte directement sur leur téléphone portable grâce à une application disponible sous Androïd et iOS.