MENU ZINFOS
Courrier des lecteurs

Attention migration de données Outremer Telecom vers Telco OI : Danger


Par R-Paul - Publié le Lundi 10 Août 2015 à 00:11 | Lu 7225 fois

Attention migration de données Outremer Telecom vers Telco OI : Danger
Je viens de m'apercevoir que ma banque a laissé passer un prélèvement de Telco OI (je suis dans le rouge depuis) organisme auquel je n'ai donné aucune autorisation de prélèvement. Je n'ai reçu aucun document de la part de cette nouvelle société, avant cette opération sur mon compte, a ce jour Telco OI m'a b.... près de 569 €.

Pourquoi? Simple et par déduction Outremer Telecom (Only) n'existe plus, Telco prend sa place. Et pour connaître vos droits dans un cas pareil, il fallait être à l'affut de l'info et par conséquent prendre la bonne décision. Mais voilà silence radio de la part d'Outremer Telecom "Only" (OT), sauf si vous faites de l'addiction au site internet d'Only.

Effectivement il y a un semblant de communiqué qui vous dicte vos droits en pareil circonstances. Malheureusement ce doc n'est pas clair du tout et comme on dit "celui qui détient l'information détient le pouvoir" de nous arnaquer.

J'ai révoqué tous prélèvements d'OT Only en 2011, j'ai payé à la borne pendant ces quatre dernières années et j'ai résilié tout abonnement avec Only depuis mai 2015. Comme par enchantement Telco OI outre passe cette interdiction de prélever et me ponctionne 569 € en toute tranquillité. Quid de la banque? Les emmerdes sont pour moi et maintenant c'est à moi de faire le nécessaire pour récupérer cet argent.

En clair tous les abonnés d'Only (Outremer Telecom) vont voir sur leurs relevés de compte les prélèvements Telco OI à la place d'Outremer Telecom dès le mois d'août. Mais combien le savent?

Je n'ai reçu aucun courrier d'OT ou de Telco pour m'avertir que mes données personnelles allaient migrer, sauf ce document mis en ligne le 16 juin 2015 dont je vous transcris ces quelques lignes :

"En particulier, vous avez la possibilité, en cas de motifs légitimes, de vous opposer au transfert de vos données à caractère personnel tel que décrit ci-dessus. Nous vous informons que vous pourrez exercer ce droit dans un délai de 15 jours à compter de la publication de ce document sur le site internet www.only.fr par lettre recommandée avec avis de réception adressée à Outremer Telecom CS 91126 - 97829 Le Port CEDEX. Si vous vous opposiez au transfert de vos données à caractère personnel pour des motifs reconnus comme légitimes par la réglementation française en vigueur, nous pourrions être amenés à résilier votre contrat avec effet au 9 juillet 2015".

La messe est dite et puis quels sont ces motifs légitimes?

Dans mon cas OT (Only) a transféré mes données vers Telco OI alors même que je n'étais plus chez eux. L'arnaque, elle est là : toute personne qui avait un différend avec OT (Only) sur un abonnement et qui voulait arrêter pouvait par cette opposition au transfert, échapper à l'emprise d'OT (Only) et c'est ce communiqué dans ces deux dernières lignes qui le dit plus haut.

Vous ne donnez pas vos coordonnées bancaires, qui font partie de vos données personnelles, Telco OI pouvait résilier votre contrat, tout bénéfice pour celui qui voulait quitter Only mais qui était pris par l'engagement contractuel.

Logique car a ce moment là Telco OI n'avait plus vos coordonnées bancaires pour prélever.

A ce jour cet opérateur est à bannir même si ses offres sont alléchantes. On déchante très vite dès qu'on commence à avoir un souci. Et j'en sais quelque chose.




1.Posté par noe le 10/08/2015 10:15

Triste et regrettable !
Une vrai mafia s'est créée !
Il faut être vigilant tout le temps !

2.Posté par Dozen le 10/08/2015 10:39 (depuis mobile)

Personne de sensée n'a d'abonnement Only. Tout le monde sait ce que ca vaut ... C'est a dire rien.

3.Posté par onyx le 10/08/2015 11:09 (depuis mobile)

Sauf que... sans accord explicite de votre part, votre banque ne doit pas donner suite à une demande de prélèvement. Si cela arrive c'est à elle de vous recréditer, sur simple demande.

4.Posté par JANUS le 10/08/2015 13:22

Je pense comme onyx ...

Que TELCO ait essayé de vous forcer la main, c'est une chose ...

Que votre banque ait accepté un prélèvement sur une nouvelle entreprise sans votre accord, c'est une autre chose ... A vous de vous retourner contre votre banquier et demander le remboursement de votre prélèvement ...

5.Posté par la crise le 10/08/2015 14:08

Bien dit post 2.

6.Posté par maçonnerie le 10/08/2015 21:17

faut taper sur votre banque..et porter plainte contre TELCO le cas échéant si vous n'êtes plus client chez ONLY depuis belle lurette.

un petit passage auprès de la CNIL devrait aussi permettre à ces sociétés de m... de mieux respecter la réglementation française.. n'hésitez pas via votre protection juridique si vous en avez une, à leur demander d'agir..

7.Posté par justedubonsens le 10/08/2015 21:33

Votre banque a commis une faute lourde en autorisant le prélèvement par un Tiers non autorisé. Quelques soient leurs propos ou excuses il lui appartient de vous rembourser la somme prélevée indûment ! Quant au "courrier" porté sur le site il n'a aucune valeur juridique. Il appartient à l'Organisme d'en informer chaque client afin que nul n'en ignore. Pourquoi ne pas envoyer un garde champêtre comme à la belle époque pour en informer la population. Only était déjà un groupe merdique et c'est bien sur un autre groupe tout aussi merdique qui a repris le flambeau.

8.Posté par Tonton le 11/08/2015 05:57

Bonjour,
il m'est arrivé un truc semblable avec la societe de Telecom 'z'Izi.
Je vous conseille de porter plainte (directement aupres du procureur de la république).
N'allez pas voir les gendarmes - ils vont seulement vous traiter de C....., emmerdeur, etc.

9.Posté par diego le 09/06/2016 07:22

bonjour , moi aussi j'ai remarquer un truc louche j'ai apeller only , pour demander c'etait koi le prel telco oi , elle ma dit sa devrais etre un autre societé , ke je paye ma facture outrmer telecom mais pas telco oi qui devrait me prelever une somme , donc j'ai apeller ma banque pour expliqué , du coup j'ai bloqué pour trois mois , donc faut que je rapelle ma banque et s'expliqué avec eux pourquoi il son accorder le prelevement par cette societé ,
je vous remercie pour l'info je vais m'occuper de sa tout de suite .

10.Posté par Jaco GIRAUD le 15/07/2016 21:45

Bonjour
Qui es TELCO oi ,c'est le groupe iliad et hiridjee
donc Free est chez nous
pour IZI : j’étais chez IZI , rien à redire ,mais quand j'ai reçu une "lettre" comme quoi je devenais à part entier SFR (alors qu'en décembre j'avais repris pour 12 mois) , j'ai été chez SFR
j'ai écris à ma banque de bloquer Outremer ,ce qui a été fait
1) une lettre me demandant mon RIB
je n'ai pas répondu
deux mois après , une lettre d'un bureau de recouvrement , pour le montant d'un mois ,
j'ai régler de suite .
et dés que possible j'irai chez FREE

11.Posté par BACAR le 10/04/2019 08:34 (depuis mobile)

les telco oi VAD Saint-Denis ce sont que des arnaqueurs parce que j''''ai fait un crédit j''''ai acheté un crédit par carte bancaire et ils ont fait leur et j''''en fait leur prélèvement encore une autre prélèvement de 125 € alors je les ai pas autorisé je s

Nouveau commentaire :
Twitter

Si aucune page de confirmation n'apparaît après avoir cliqué sur "Proposer" , merci de nous le faire savoir via le mail contact@zinfos974.com
------
Merci de nous donner les informations suivantes, elles nous serviront à mieux cerner votre situation :
-- Smartphone ou ordinateur (mac ou windows)
-- Navigateur utilisé
-- Votre fournisseur d'accès internet
------
CHARTE DES COMMENTAIRES

Zinfos 974 vous offre un espace commentaires vous permettant de réagir, discuter, informer. Cet espace est ouvert aux internautes inscrits et non-inscrits au site.

Les intervenants doivent respecter les principes élémentaires du débat.

Sont proscrits :

- Les insultes, les attaques personnelles, les agressions, les propos discriminatoires sous toutes les formes - que ce soit envers les intervenants, les commentateurs ou l'équipe de Zinfos 974.

- Tout contenu contraire à la loi : l'incitation à la violence ou à la haine raciale, la discrimination et la diffamation, les propos homophobes, la négation des crimes contre l'humanité, ou la justification des actes violents et des attentats.

- Les propos pornographiques ou délibérément choquants ne sont pas autorisés.

- Merci d'éviter le hors sujet, les rumeurs infondées et les fausses informations.

- La répétition d'un même commentaire, assimilée à du spam.

- La publicité. Ne soumettez pas des liens commerciaux.

Si le commentaire d'un autre internaute vous paraît contrevenir à cette charte, utilisez la commande "signaler un commentaire abusif" plutôt que d'envenimer le débat.

Pour protéger votre vie privée, ne donnez pas d'indication personnelle (mail, adresse ou numéro de téléphone) dans un commentaire.

En cas de litige, vous pouvez contacter la rédaction de Zinfos 974 via l'adresse contact@zinfos974.com

Vous restez le responsable des commentaires que vous soumettez et en portez la responsabilité. De son côté, la rédaction de Zinfos 974 se réserve le droit de retirer tout commentaire si elle l'estime nécessaire pour la bonne tenue du débat.

Zinfos 974 est seul juge des messages qu'il publie ou modère - y compris pour des raisons qui ne seraient pas répertoriées dans la liste ci-dessus. Vous pouvez demander des explications sur la modération en utilisant l'adresse contact@zinfos974.com, mais toute allusion au travail de modération dans un commentaire sera systématiquement mis hors ligne.

------
Toute l'équipe de Zinfos974 vous remercie
Publicité
 

1F Rue de La Martinique

97490 Sainte-Clotilde

06 92 97 75 75
contact@zinfos974.com


- Contact

- Signaler un abus

- Mentions légales

- CGU

- Politique de Confidentialité

- Nos Journalistes