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Alertes infos :

Air Austral: Modification de son programme des vols



À la suite de problèmes techniques survenus sur l’un de ses appareils hier soir (obligeant ses passagers à ne rentrer ce dimanche qu'en fin d'après-midi à La Réunion), la compagnie Air Austral a été contrainte de procéder à des modifications de son programme des vols. Voici son communiqué :

"La compagnie Air Austral souhaite avant toute chose présenter ses excuses aux passagers du vol UU888 Bangkok > Chennaï > La Réunion du samedi 20 janvier 2016 pour la gêne occasionnée. Ces passagers ont en effet essuyé des retards importants suite à des pannes successives d’un appareil de la compagnie.

Air Austral rappelle que sa priorité absolue est le transport de ses passagers en toute sécurité dans le meilleur confort possible.

Les mesures nécessaires ont été prises compte tenu du caractère exceptionnel de la situation. L’ensemble des passagers se verront individuellement dédommager.

Le vol UU888 a atterri ce dimanche 21 février 2016 à 16h30. Le personnel de la compagnie était présent pour garantir le bon accueil des passagers.

Ces désagréments entraîneront de légers retards sur le programme des vols pour les journées des 21 et 22 février prochains.

Les passagers concernés par ces modifications seront contactés individuellement par les équipes d’Air Austral (via SMS et/ou email), sous réserve que ces coordonnées figurent dans leur dossier de réservation."

Dimanche 21 Février 2016

1F Rue de la Martinique
Zac Foucherolle
97490 Sainte-Clotilde

06 92 97 75 75
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