En raison de la décision de l’Aéroport de La Réunion Roland Garros de fermer l’aérogare chaque jour à partir de 16h00, la compagnie Air Austral se voit contrainte de réajuster son programme de vol comme suit :
Journée du vendredi 23 novembre 2018
Réunion > Paris CDG :
> Le vol UU975 Réunion – Paris CDG du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 21h00 est avancé à 12h15. L’appareil devra faire une escale technique à Maurice afin de procéder au plein de carburant.
Réunion > Maurice :
> Le vol UU102 Réunion – Maurice du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 07h05 est maintenu.
> Le vol UU124 Réunion – Maurice du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 07h30 est maintenu.
> Le vol UU104 Réunion – Maurice du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 10h25 est maintenu.
> Le vol UU108 Réunion – Maurice du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 16h50 est avancé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 10h30 heure locale.
> Le vol UU118 Pierrefonds – Maurice du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 13h35 est maintenu
Maurice > Réunion :
> Le vol UU103 Maurice – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 08h35 est maintenu.
> Le vol UU125 Maurice – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 09h00 est maintenu.
> Le vol UU105 Maurice – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 15h15 est maintenu.
> Le vol UU109 Maurice – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 18h20 est avancé. Le départ est prévu de Maurice à 12h00 heure locale pour une arrivée à La Réunion à 12h45.
> Le vol UU119 Maurice – Pierrefonds du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 12h00 est maintenu
Réunion > Antananarivo :
> Le vol UU611 Réunion – Antananarivo du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 10h30 est retardé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 13h45 heure locale
Antananarivo > Réunion :
> Les passagers du vol UU612 Antananarivo – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 10h30 sont reportés sur le vol UU6612 du samedi 24 novembre 2018. Le départ est prévu d’Antananarivo à 05h30 heure locale
Réunion > Mayotte :
> Le vol UU274 Réunion – Mayotte du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 10h30 est maintenu
Mayotte > Réunion :
> Les passagers du vol UU275 Mayotte – Réunion du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 15h15 sont reportés sur le vol 2275 du samedi 24 novembre 2018. Le départ est prévu de Mayotte à 09h00 heure locale
Réunion > Chennaï :
> Le vol UU737 Réunion – Chennaï du vendredi 23 novembre 2018 prévu à 10h55 est maintenu
Journée du samedi 24 novembre 2018
Réunion > Paris CDG :
> Le vol UU975 Réunion – Paris CDG du samedi 24 novembre 2018 prévu à 21h00 est avancé à 13h50.
Réunion > Bangkok :
> Le vol UU887 Réunion – Bangkok du samedi 24 novembre 2018 prévu à 22h15 est avancé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 15h00 heure locale
Réunion > Maurice :
> Les passagers du vol UU118 Réunion (Pierrefonds) – Maurice du samedi 24 novembre 2018 prévu à 13h35 sont reportés sur le vol Air Mauritius MK257 du même jour. Le départ est prévu de Pierrefonds à 17h50 heure locale
> Le vol UU102 Réunion – Maurice du samedi 24 novembre 2018 prévu à 7h05 est retardé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 08h00 heure locale
> Les passagers du vol UU104 Réunion – Maurice du samedi 24 novembre 2018 prévu à 10h35 sont avancés sur le vol UU102 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 08h00 heure locale
> Les passagers du vol UU108 Réunion – Maurice du samedi 24 novembre 2018 prévu à 16h50 sont avancés sur le vol UU102 du même jour. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 08h00 heure locale
Maurice > Réunion :
> Les passagers du vol UU119 Maurice – Réunion (Pierrefonds) du samedi 24 novembre 2018 prévu à 12h00 sont reportés sur le vol Air Mauritius MK226 du même jour. Le départ est prévu de Maurice à 09h20 heure locale
> Le vol UU103 Maurice – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 08h25 est retardé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 10h00 heure locale
> Les passagers du vol UU105 Maurice – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 15h15 sont avancés sur le vol UU103 du même jour. Le départ est prévu de Maurice à 10h00 heure locale
> Les passagers du vol UU109 Maurice – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 18h20 sont avancés sur le vol UU105 du même jour. Le départ est prévu de Maurice à 10h00 heure locale
Réunion > Nosy Be :
> Le vol UU203 Réunion – Nosy Be du samedi 24 novembre 2018 prévu à 10h20 est avancé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 08h35 heure locale
Nosy Be > Réunion :
> Le vol UU204 Nosy Be – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 12h15 est avancé. Le départ est prévu de Nosy Be à 10h25 heure locale
Réunion > Mayotte :
> Le vol UU274 Réunion – Mayotte du samedi 24 novembre 2018 prévu à 10h30 est retardé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 14h05 heure locale
Chennaï > Réunion :
> Le vol UU738 Chennaï – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 08h20 est maintenu
Réunion > Antananarivo :
> Le vol UU611 Réunion – Antananarivo du samedi 24 novembre 2018 prévu à 16h00 est avancé. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 14h20 heure locale. L’appareil fera exceptionnellement une escale à Maurice.
Antananarivo > Réunion :
> Les passagers du vol UU618 Antananarivo – Réunion du samedi 24 novembre 2018 prévu à 11h00 sont avancés sur le vol UU6612 du même jour. Le départ est prévu d’Antananarivo à 05h30 heure locale
Réunion > Canton :
> Les passagers du vol UU818 Réunion – Canton du samedi 24 novembre 2018 prévu à 15h00 voyageront via Antananarivo. Ils sont avancés sur le vol UU611 Réunion – Antananarivo du vendredi 23 novembre 2018. Le départ est prévu de Saint Denis de La Réunion à 13h45 heure locale. Les passagers redécolleront d’Antananarivo le samedi 24 novembre 2018 sur le vol direct MD018 Antananarivo – Canton de la compagnie Air Madagascar.
Paris > Mayotte :
> Le vol UU976 Paris – Mayotte du samedi 24 novembre 2018 prévu à 21h45 est avancé. Le départ est prévu de Paris à 20h00 heure locale pour une arrivée prévue à Mayotte à 08h00 heure locale.
Aucune autre modification n’est à ce jour prévue.
La compagnie regrette la gêne occasionnée.
La circulation pouvant se révéler difficile et les accès contraints, la compagnie recommande par ailleurs à ses passagers de prendre les précautions nécessaires pour se rendre au plus tôt jusqu’aux aéroports avant l’heure limite d’enregistrement.
Toutes les informations sur les vols opérés sont disponibles en temps réel sur son site internet https://www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols/modification-de-vols.html ou directement dans la rubrique « Ma Réservation »
Mesures commerciales
Air Austral a souhaité mettre en place un certains nombre de mesures commerciales. Ces mesures sont applicables jusqu’au retour à la normale.
Modifications :
– Pour les passagers ayant des billets non modifiables ou modifiables avec frais, et non remboursables : Possibilité de modification sans frais/pénalités sur le montant hors taxes sous réserve de disponibilité dans la même classe de voyage des billets.
– Modifications possibles dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet (Les taxes devront être réactualisées au moment de la revalidation des billets aux nouvelles dates).
– Si nouvelle réservation avec changement de saisonnalité, cette modification se fera avec réajustement sur le nouveau niveau tarifaire disponible sans pénalité.
– Autorisation de modification de destination si le client le souhaite sans pénalité avec réajustement sur le nouveau tarif applicable (si nécessaire) , dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet.
Remboursements :
La compagnie Air Austral autorise le remboursement sans frais du billet, à la demande du passager.
