Modifications:
– Pour les passagers ayant des billets non modifiables ou modifiables avec frais, et non remboursables : Possibilité de modification sans frais/pénalités sur le montant hors taxes sous réserve de disponibilité dans la même classe de voyage des billets.
– Modifications possibles dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet (Les taxes devront être réactualisées au moment de la revalidation des billets aux nouvelles dates).
– Si nouvelle réservation avec changement de saisonnalité, cette modification se fera avec réajustement sur le nouveau niveau tarifaire disponible sans pénalité.
– Autorisation de modification de destination si le client le souhaite sans pénalité avec réajustement sur le nouveau tarif applicable (si nécessaire) , dans la limite d’un an à compter de la date d’émission du billet.
Remboursements:
La compagnie Air Austral autorise le remboursement sans frais du billet, à la demande du passager.
Dans tous les cas, la compagnie Air Austral recommande à ses passagers avant de se rendre à l’aéroport de bien vouloir vérifier les informations sur les vols opérés disponibles en temps réel sur son site internet [https://www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols/modification-de-vols.html]urlblank:https://www.air-austral.com/preparer-mon-vol/suivi-des-vols/modification-de-vols.html ou directement dans la rubrique « Ma Réservation ».
Si la situation venait à évoluer, la compagnie ne manquera pas de tenir ses passagers informés.
