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Abandonnées à Madagascar par Air Mauritius: "On ne savait pas où on allait dormir le soir"


Sans la générosité des habitants de Madagascar, qui les ont accueillies sous leur toit, et sans le coup de pouce financier du maire de leur commune à La Réunion, la petite famille se serait retrouvée à la rue. Alors qu’elle s’apprêtait à embarquer dans un avion Air Mauritius pour rentrer à La Réunion le 19 mars dernier, la compagnie leur annonce à l’aéroport que le vol est annulé, suite à la fermeture des frontières mauriciennes. Christelle, ses deux filles en bas âge, et sa mère, ont été abandonnées sur place, sans prise en charge aucune, pendant plus d’un mois. De retour à La Réunion et placée en quatorzaine, Christelle nous raconte leur périple.

Par - Publié le Mercredi 29 Avril 2020 à 14:56

Christelle et sa famille sont rentrée à La Réunion le 24 avril
Christelle et sa famille sont rentrée à La Réunion le 24 avril
"On était littéralement à la rue. Air Mauritius nous a abandonnées à l’aéroport avec un papier, et nous a dit d’appeler l’ambassade, qui nous a dit qu’elle ne pouvait rien pour nous pour l’instant."
 
Le récit de Christelle est sidérant. La Réunionnaise et sa famille ont été abandonnées à Madagascar, où elles étaient parties en vacances juste avant la crise sanitaire. Elles ont dû se débrouiller pendant plus d’un mois pour se loger et se nourrir, en attendant de pouvoir être rapatriées à La Réunion.
 
"On ne savait pas où on allait dormir le soir. Le virus commençait à circuler à Madagascar, on avait peur, surtout avec mes petites de 3 et 6 ans. Personne ne pouvait nous apporter de réponses, il y a eu des moments où on avait plus d’espoir", nous confie la Portoise.
 
Démunie, la mère de famille diffuse plusieurs vidéos sur les réseaux sociaux pour faire part de sa situation et de sa colère. Et c’est ce qui permettra à la famille de dormir à l’abri:
 
"Les habitants nous ont contactées via mes vidéos, et nous ont invitées sous leur toit. Ils n’ont pas grand-chose et pourtant ils aident avec ce qu’ils ont. Ils ont fait preuve d’une grande générosité."
 
Ne sachant pas combien de temps elle allait devoir rester à Madagascar, Christelle a lancé des appels à l’aide à toutes les institutions, et notamment auprès de la mairie de sa commune:

"Le maire du Port, Olivier Hoarau, nous a apporté une aide financière assez conséquente que l’on a reçue environ deux semaines avant notre rapatriement. Ça nous a permis de nous loger dans un hôtel, de nous nourrir, et enfin de payer les billets pour monter dans l’avion affrété par Air Austral: 224 euros par personne, y compris les enfants. Cette situation nous est tombée dessus alors qu’on terminait nos vacances, nos économies y étaient passées."
 
La petite famille est arrivée à La Réunion le 24 avril dernier, soit 36 jours après que son vol retour ait été annulé. Christelle, les deux fillettes et leur grand-mère sont aujourd’hui en quatorzaine dans un hôtel de l’île.
 
"Nous n’avons toujours reçu aucune nouvelle de la part d’Air Mauritius. On apprend maintenant que la compagnie est en redressement judiciaire, on ne sait même pas du coup si on sera remboursées. On envisage des poursuites judiciaires, parce que ce qu’ils ont fait, c’est dégueulasse."

Abandonnées à Madagascar par Air Mauritius: "On ne savait pas où on allait dormir le soir"


Charlotte Molina
Poseuse de questions qui fâchent, j’aimerais pouvoir arrêter la musique qui joue constamment dans... En savoir plus sur cet auteur

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11.Posté par charlotte le 29/04/2020 18:26

Bon courage à cette famille, ça pas dû être facile pour vous, un moment d'angoisse, surtout pour les enfants, heureusement qu'il y est encore des gens solidaire dans ce bas monde, pour ce qui critique, c'est facile de critiquer cacher derrière un écran, facile de cracher son venin de maloki, vous n'êtes pas a leurs place alors fermez la un peu, vous ne penser qu'a votre petit confort et vous vous en fichez des autres, égoïste. Tout mon soutient a cette famille, bon courage et bon retour a la réunion, et surtout prenez soin de vous, bonne soirée

10.Posté par Pascale le 29/04/2020 18:19

Moi qui pensais naïvement qu'il n'y avait que 150 réunionnais bloqués dans le monde, on nous aurait menti?? :) Avec tous les avions qui débarquent encore chaque jour des milliers de passagers, je me demande si vraiment nous sommes si nombreux sur cette île ou si on se fiche de nous? :)
Mais dites moi cette famille doit passer en quarantaine ou cela c'est aussi du foutage de gueule? :)

9.Posté par René Noir le 29/04/2020 17:56

Je trouve logique que des Malgaches soient à Madagascar ! Et vous qu'en pensez vous ?

8.Posté par CLAUDE MAYOT le 29/04/2020 17:18

En voici une bonne nouvelle ; on ne peut que tirer chapeau à, Christelle et sa mère, qui n’ont pas baissés les bras dans leurs calvaires. On peut aussi remercier z’Info et ses lecteurs qui ont apportés encouragements à cette famille en détresse. J’en passe, mais M. Olivier HOARAU, n’est pas en reste, on a besoin d’homme comme lui au pouvoir plus important...en espérant néanmoins, que son engagement financière, qui a permis entre autre à ces âmes de rentrer (bientôt) au bercail ne soit pas remboursable ...

7.Posté par Alea jacta est le 29/04/2020 17:15

Contactez le Directeur de Air Mauritius à la Réunion, M.Omarjee Zakaria, il est très compétent et pourra solutionner votre problème, enfin, je crois.
Non, je ne suis pas sûr.
En fait, cela ne servira à rien.
Voire même ce sera pire.
Courage à vous...

6.Posté par spartacus974 le 29/04/2020 16:52

En plus,elles ont payé un billet pour revenir sur le vol d'Air Austral...La Région n'a pas pris en charge l'évacuation de ces réunionnais bloqués à Madagascar????

5.Posté par HUG le 29/04/2020 16:24

Nul l'article et trop imprecis si ce n'est au detriment de la compagnie aerienne

bien mieux que air Australe

4.Posté par CAJAOP le 29/04/2020 16:20

A Post 1 Lepoe . Ah ben quand j'ai lu le texte, je m'y attendais à ce qu'il y en ait un qui fasse ce genre de réponse !

3.Posté par pipo le 29/04/2020 15:59

Ils avaient de la famille sur place je présume???
Bon retour à vous.

2.Posté par candide le 29/04/2020 15:42

Cette dame semble avoir employé l'argent du maire du Port à bon escient; payer l'hôtel, se nourrir, payer l'avion à 224€/personne; Cela doit faire, au total une bonne somme. Merci Monsieur le Maire du Port
Mais, elle semble aussi avoir oublié de "remercier" leurs amis malgaches de leur "grande générosité", surtout "qu'ils n'ont pas grand chose".
Ils le feront, certainement, à leur sortie de quatorzaine

1.Posté par Lepoe le 29/04/2020 15:23

Pourquoi vous etes partis en vacances à cette époque???

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