Une fois n’est pas coutume, le concept de conciergerie d’entreprise nous vient des Etats-Unis. Les salariés travaillant dans les gratte-ciels perdaient du temps en descendant et en remontant les étages pour aller déjeuner.
La conciergerie d’entreprise se résume à une société d’assistance personnelle proposant à ses clients de faire toutes les corvées quotidiennes à leur place : faire les courses, récupérer un colis, passer une commande, garder des enfants… La liste est longue. En d’autres termes, ce service vous permet de faire tout ce que vous n’avez pas le temps de faire parce que vous travaillez.
Le salarié ne paye que la prestation
La franchise « Service personnel« , gérée à la Réunion par Fabien Millot et Maxime Lecuelle, propose aux entreprises de souscrire aux services. Le salarié n’a plus qu’à payer la prestation « 10 à 20% moins cher que s’il avait eu à le faire lui-même« , explique Fabien Millot. Les entreprises abonnées obtiennent 25% d’abattement sur le crédit d’impôt famille. Cette disposition n’est cependant pas applicable aux associations.
Les deux instigateurs du Service Personnel local ont mis trois mois pour trouver des prestataires. Des débuts timides principalement dus à la période des vacances, synonyme de fermeture des entreprises. « Nous allons bientôt signer une conciergerie avec la Technor et quatre à cinq entreprises sont sur le point de souscrire au service », explique Fabien Millot. Le co-gérant ajoute : « Tout se met en place doucement mais cela devrait véritablement démarrer d’ici le mois de février ». Les entreprises locales doivent en effet prendre connaissance de l’existence du service et d’y adhérer.
Trois conciergeries présentes à la Réunion
Ce qui a motivé l’implantation de la franchise sur l’île, ce sont les embouteillages. Les Réunionnais sont souvent bloqués dans les bouchons, ce qui les retarde parfois dans leur travail. Avec le dispositif de conciergerie, ils n’ont qu’à passer un coup de fil pour demander à ce qu’un service soit accompli. Les demandes sont prises en charge à travers le site internet, le plateau téléphonique (basé à Vichy) et le concierge qui intervient si un déplacement est nécessaire.
Deux autres conciergeries privées existent sur l’île. L’une est basée à Saint-Gilles et propose des prestations de services uniquement aux particuliers. L’autre, « dutempspoursoi », propose ses services aux entreprises comme aux particuliers avec un couverture plus réduite (de la Bretagne à Sainte-Marie).
Fabien Millot et Maxime Lecuelle se cantonnent actuellement à la région Nord de l’île, mais comptent bien étendre leur champ d’action à l’ensemble de la Réunion.
