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[VIDEO] La continuité territoriale 2018 lancée, des ajustements dans le sens métropole-Réunion

Comme tous les ans à la mi-octobre, la Région Réunion lance sa campagne de continuité territoriale. Pour cette campagne 2018, où 40 millions d’euros environ ont été engagés, pas de réelles nouveautés, hormis quelques réajustements pour le volet b du dispositif, dans le sens métropole-Réunion, où une meilleure fluidité dans la gestion des dossiers est […]

Ecrit par zinfos974 – le lundi 16 octobre 2017 à 17H26

Comme tous les ans à la mi-octobre, la Région Réunion lance sa campagne de continuité territoriale. Pour cette campagne 2018, où 40 millions d’euros environ ont été engagés, pas de réelles nouveautés, hormis quelques réajustements pour le volet b du dispositif, dans le sens métropole-Réunion, où une meilleure fluidité dans la gestion des dossiers est attendue pour éviter les retards constatés dans leur traitement, comme cela a pu être déploré ces derniers mois.

Depuis 2010, plus de 670 000 Réunionnais ont bénéficié de la continuité territoriale pour plus de 175 millions d’euros engagés par la Région. En août 2016, la collectivité a revu en partie son dispositif de continuité, permettant à environ 30 000 voyageurs venant de la  métropole-Réunion de bénéficier de l’aide, que ce soit sous forme de bon ou de remboursement. Pour ce second volet de la continuité, la Région Réunion a engagé plus de 11 millions d’euros dont 9 millions uniquement pour l’année 2017. Ainsi, la somme totale allouée pour la nouvelle campagne de continuité dans les deux sens s’élève à environ 40 millions d’euros.

Avant de détailler la campagne à venir, le président de la collectivité régionale, Didier Robert, a rappelé son « attachement » au dispositif, qui permet chaque année « à plus de 100 000 Réunionnais » de bénéficier des fameux bons. « Nous sommes persuadés que notre dispositif a apporté une vraie révolution positive à beaucoup de Réunionnais. Ces derniers se sont accaparés ce dispositif, comme celui de la mobilité professionnelle », indique-t-il.

Promouvoir le bon plutôt que le remboursement

Pour le locataire de la Pyramide inversée, la continuité territoriale fait écho au principe de justice et d’équité « car elle permet aux familles réunionnaises de se déplacer plus facilement en métropole », que ce soit à titre personnel ou professionnel.

Si comme se félicite Didier Robert, le dispositif de continuité territoriale « a trouvé son rythme de croisière » – dans le sens Réunion-métropole du moins – quelques ajustements « mineurs » sont attendus dans le sens métropole-Réunion, indique pour sa part Yolaine Costes, la conseillère régionale en charge du dossier. « Contrairement à La Réunion où la plupart des voyageurs constituaient des dossiers pour obtenir des bons, les voyageurs venant de métropole demandaient plutôt des remboursements, ce que nous n’avions pas pu anticiper », reconnaît-elle.

Interrogée sur les retards qui s’en étaient suivis, la conseillère régionale [a rappelé]urlblank:http://www.zinfos974.com/Continuite-territoriale-Des-dossiers-incomplets-a-l-origine-de-retards-de-remboursement_a119668.html que « plus de 60% des dossiers réceptionnés par nos services étaient incomplets ou comportant des pièces non conformes par les services de la Région ». « D’où les retards engendrés dans le traitement des demandes, freinant l’ensemble de la procédure », ajoute-t-elle.

Ainsi, pour éviter ces désagréments, une nouvelle modalité de remboursement va être introduite pour cette campagne 2018. Elle permettra aux voyageurs bénéficiant de la continuité dans le sens métropole-Réunion de se rendre, à l’occasion de leur séjour dans l’île, dans l’un des guichets d’accueil de la Région, où ils seront accueillis sur un fil prioritaire. « Nous ferons également une meilleure promotion du bon, plus simple et qui évite aux voyageurs de faire l’avance de 300 ou 450 euros », termine Yolaine Costes.

Le numéro vert dédié à la continuité territoriale : 0800 097 400.

[Continuité territoriale : Un tutoriel vidéo pour expliquer comment se faire rembourser]urlblank:http://www.zinfos974.com/Continuite-territoriale-Un-tutoriel-video-pour-expliquer-comment-se-faire-rembourser_a120072.html

 

 

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