Economie

SFR lance de nouvelles offres mobiles

"Bien fait pour vous"… La dernière campagne de communication de l'opérateur téléphonique SFR a suscité de nombreuses réactions à la Réunion et particulièrement sur les réseaux sociaux. "C'était un teasing pour révéler la nouvelle campagne qui débute dès ce soir", prévient Bertrand Guillot, directeur général de SFR Réunion. Une campagne pour lancer les nouvelles offres mobiles baptisées : "Les formules carrées".


SFR lance de nouvelles offres mobiles
"C'est une mini révolution et une nouvelle gamme d'offres. Cela faisait 10 ans que nous n'avions pas fait de changement", explique Bertrand Guillot. Et la "révolution" est en marche, puisque SFR va passer de 35 offres d'abonnement à 11 offres plus "simples" et "claires" pour ses clients actuels ou futurs clients.

Ce mardi verra donc la naissance des offres "formules carrées". Avec 60% de part de marché, SFR veut continuer son travail de "proximité", souligne Bertrand Guillot. "On a écouté les clients qui nous demandaient une baisse des prix, même si je le répète, la téléphonie à la Réunion est légèrement moins chère qu'en métropole notamment sur le prépayé", ajoute-t-il.

Les nouvelles offres de SFR s'articulent autour de quatre points. "Le mot d'ordre était la simplicité. Nous avons défini nos nouvelles offres autour de quatre axes : la continuité territoriale, avec ou sans engagement, le choix du forfait et un prix économique", explique Guillaume Yribarren, directeur marketing chez SFR.

"La différence dans l’utilisation de leur mobile pour nos clients se fait essentiellement sur l’usage ou non d’internet. C’est pourquoi le client pourra choisir simplement entre les Carrés Kozé sans accès à internet, et les Carrés Multi, incluant de l’internet illimité sans surfacturation possible", ajoute-t-il.

Autre nouveauté, SFR proposera au client désirant s'abonner la possibilité de ne pas prendre de portable. Du coup, le prix sur l'abonnement sera revu à la baisse. Par exemple, si vous prenez un abonnement Carré Multi soir avec un téléphone, il vous reviendra à 49 euros par mois, sans téléphone le même abonnement sera facturé 39 euros par mois.

Pour la première fois SFR propose du tout illimité

L'opérateur téléphonique a aussi misé sur la baisse du prix des communications vers la métropole et Mayotte. "Désormais, les appels et les textos envoyés vers la métropole seront considérés comme des communications locales", explique Guillaume Yribarren. Une baisse du coût des communications qui s'ajoute à la possibilité pour le client de ne pas "s'engager" auprès de l'opérateur. "Les formules proposées existent sans engagement et le client n'est plus obligé de s'engager pendant 12 ou 24 mois", précise-t-il.

Enfin, l'opérateur téléphonique proposera pour la première fois un abonnement tout illimité à partir de 79 euros en prix éco (sans téléphone) ou 99 euros par mois. "C'est la première fois que l'on propose de l'illimité 24h/24 vers tous les fixes et mobiles des opérateurs Réunion, Mayotte et métropole, les textos illimités, MMS illimités et Internet Go. En plus pour les 1000 premiers clients, 2Go d'internet seront offerts en plus par mois", souligne Guillaume Yribarren.

Les clients de l'opérateur SFR pourront bénéficier des nouvelles offres en demandant le basculement dès ce mardi "s'ils le souhaitent", précise-t-il. Le basculement ne se fera pas automatiquement. Bertrand Guillot, directeur général de SFR Réunion, ajoute que l'arrivée de ces nouvelles offres permettra une réduction de 30 à 40% du prix chez les gros clients. "Ce sont des prix bon marché et agressifs", conclut-il. Les nouvelles offres mobiles seront disponibles en boutique dès demain matin.

SFR lance de nouvelles offres mobiles
Lundi 18 Juin 2012 - 14:08
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1.Posté par dada le 18/06/2012 14:27
C n'importe quoi a quand tout illimité à 19,90€/mois.
En métropole il aura fallu que FRE lance son offre pour que enfin tous les autres opérateurs s'aligne.

ON NOUS PREND POUR DES CONS......

2.Posté par Balboo le 18/06/2012 15:53
Mini révolution! Le terme est vraiment au niveau de l'offre! C'est soit une révolution, soit c'est rien du tout! là... C'est rien du tout! Bien fait pour vous... Tout ça pour ça!

On est bien loin du compte.

3.Posté par Tidoulela le 18/06/2012 15:57 (depuis mobile)
Dada faut pas que tu oublies que c'est un câble "safe" qui nous relie au reste du monde. Donc on ne peut pas nous comparer à la métropole. Free serait incapable de lancer une telle offre sur notre île vu le contexte.

4.Posté par ADA le 18/06/2012 16:46
ZOT DIT NIMPORTE KOI LA POIN ILLIMITER A 19.90 EURO FREE CES UNE VRAI ARNAQUE CES DU NIMPORTE KOI FREE Y PAS DU ILLIMITEE AVANT DE PARLER APELER FREE POSER LEUR LA QUESTION SI CES VRAIMENT DU ILLIMITER VOUS VERREZ BIEN LA CLAUSE DAPPELL

5.Posté par dada le 18/06/2012 18:23
Avant aussi les opérateurs en Métropole disait que c'était impossible de faire 19,90€/MOIS tout illimité et même sur des fixes à la réunion. Depuis que Free a lancé son offre en Métropole tout le monde s'aligne. http://mobile.free.fr/

6.Posté par dada le 18/06/2012 18:50
Post 3 TIDOULELA
Si les Métropolitains avec leur portable avec l'opérateur FREE peuvent appeller en illimité sur un fixe à la Réunion pourquoi une personne à la Réunion ne peut pas faire l'inverse, c'est à dire appeller de son portable sur un fixe métropolitain en illimité chez SFR pour 19?90€? Ton cable Safe ne fonctionne que dans un sens ou quoi????? Et quand on reste à la Réunion entre nous il y a encore ton cable Safeou quoi? SFR aurai du faire entre deux GSM à la Réunion ou vers un fixe Réunion en illimité pour 19,90€/mois

http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf

Voici la liste des pays en illimité depuis la Métropole :http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf

7.Posté par Philp le 19/06/2012 00:47
Grosse arnaque, en faite les prix augmente, en prenant mon exemple: forfait web phone (engagement 24 mois du achat mobile) internet+2H de communications =40€.
Nouvelle version Idem sauf illimité de 20h à 7h heure ou j'utilise rarement mon phone= 49€!!
Ont nous prend pour des c..s, c'est peut être pour moi le moment de changé d'opérateur, je vais analyser tout les offres, il me reste 4 mois d'engagement...

8.Posté par anonymax le 19/06/2012 08:28
Effectivement Philip à premiére vu je croyai économiser 1€ avaec l'avantage d'avoir les appel illimité le soir mais j'avais acheter un mobile et la si je prend un nouveau mobile je me retrouve a payer 49€ pas chouette sa. La je peux passer a 39€ car j'ai mon tel mais quid de quand je voudrai changer mon mobile grace ma fidelité sans faille? Je repasserai à 49€?
Le faite de ne plus etre engager par contre est un avantage encore faut il voir le condition de départ

9.Posté par Guyguy le 19/06/2012 09:25
Philip, si tu regardes de près, tu passes de prix à la minute (sur ton ancien forfait qui est aussi le mien) à un prix à la seconde entre les 2. Donc grosse louche, à mon avis tu gagnes 30 % de téléphone en plus.Tu gagnes aussi le texto illimité aussi vers métropole (j'ai des potes là bas, moi ca m'interesse). En plus le truc du prix éco (tu changes pas de mobile comme avec free) te fait passer à 39€... Donc moins cher que ton forfait aujourd'hui.
SI l'iilimité voix t'interesse pas mais que tu veux un mobile tu as le 29€ qui va bien pour toi.

Bref, plus je regarde et plus je trouve ca bien perso.

On n'a pas le même point de vue sur ce qu'est une arnaque.... Après que tu sois pas interessé, tu fais ce que tu veux...

10.Posté par baby le 19/06/2012 19:16
Victime de leur succés, que fera SFR en cas de saturation de réseau !!!!!!

11.Posté par dada le 19/06/2012 19:24
A quand un forfait illimité de portable à portable Réunion, de portable à un fixe Réunion et Métropole
pour 20€/mois.
Orange et SFR ne se font pas vraiment la guerre. Vivement un autre opérateur comme FREE en Métropole. Cela devrait être public le montant de leur bénéfice.

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