Orange à la conquête de Mauritius Telecom

Orange pourrait aussi me dire quand et comment il compte rétablir mon accès au portail orange, pour me permettre enfin de consulter mes factures relatives à mes consommations Internet et téléphoniques. Cela fait un moment , et ce malgré mes relances (3900, courrier à Orange) que des prèlèvements sont effectués sur mon compte bancaire sans que je puisse voir la facturation et le détail de mes consommations. J'attends toujours. Je paie toujours!
Et ce matin encore j'ai été surprise d'entendre un membre de ma famille appelé le service d'orange Bd du Chaudron qui s'étonnait de sa consommation téléphonique et du montant qu'on allait prélever dsur son compte dans quelques jours. Effectivement, Orange a constaté à une erreur du montant total à payer mais a répondu à cette personne que c'est trop tard, le nécessaire a déjà été fait pour le prélèvement, malgré qu'il s'agit d'une erreur ce montant sera bien prélevé sur votre compte. Et l'interlocuteur d'orange de lui dit : vous avez bien fait d'appelé, je constate qu'il y a bien une erreur concernant votre facture de téléphone mais faite un courrier de réclamation à Orange pour qu'on vous rembourse les 30,38€ facturés en trop. Ca fait énorme et toute erreur de la part d'Orange aux frais de cette personne!
Il serait temps qu'Orange commence à prendre au sérieux ce genre de dysfonctionnement et apporte enfin de quoi satisfaire la clientèle locale qui paye pour avoir un service au moins qui soit fonctionnel.

aucun souci, on etait deja a 40% donc Majoritaire de fait
qt a OPAK: ca arrive des erreurs, même chez les autres, et qd l ordre de prélèvement est parti, il est trop tard
il y aura un avoir a venir, et, in fine, 30,38 euros cest pas la fin du monde
le pb a Moriss ET Rodrigues c'est la vitesse !!