Société

Only veut surprendre avec un forfait mobile en ligne à 2€/mois


Only veut surprendre avec un forfait mobile en ligne à 2€/mois
La concurrence n'a qu'à bien se tenir. Outremer Télécom tape fort avec le lancement d'une nouvelle offre de téléphonie mobile en ligne à 2 euros par mois !

Rife est une offre sans engagement dont la nouvelle version se repose sur deux forfaits. Le premier forfait, à 2 euros par mois, propose 2 heures d'appels (vers la Réunion et Mayotte) et des SMS illimités 24h/24 (vers la Réunion, Mayotte et la métropole). La data est accessible mais facturée à l'usage.

L'autre forfait, à 19,99 euros par mois, permet les appels illimités (vers la Réunion, Mayotte, la métropole et 40 autres destinations), des SMS illimités 24h24 (vers la Réunion, Mayotte et la métropole) et 1Go de data.

La gamme des produits Rife (abonnements et mobiles) est accessible sur le site www.rife.re ou bien au 02 62 16 41 64. Pour ceux qui sont déjà clients Reef, Outremer Telecom leur propose de basculer automatiquement sur les nouvelles offres Rife.
Mardi 6 Août 2013 - 17:59
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1.Posté par rsl le 06/08/2013 18:33
rife ou reef?????????????,,

2.Posté par Carpicho le 06/08/2013 20:01
C'est Rife mtnt !!! leur nom a changer !!! sans doute probleme de droit avec la la marque de Surf : reef !!!

des infos aussi sur domtom-adsl :

http://www.domtom-adsl.com/news/rife-lance-la-guerre-des-prix-du-mobile-a-la-reunion-

3.Posté par Tous les opérateurs sont des voyous le 06/08/2013 20:42
Only est le pire des opérateurs-voyous de la Réunion, et donc, incapable de fournir un service de qualité (ou même, souvent, un service tout court !), il bastonne sur les tarifs.

4.Posté par O.de Trogoff le 06/08/2013 20:50
C'est bien beau tout ca, mais au niveau de l'internet cette société ne vaut rien de rien, j'ai plusieurs vidéos surveillances dans plusieurs ville de l'île, et mes lignes only sont toujours en panne tandis que l'opérateur "historique" est à ce niveau parfait.. D'ailleurs je vais résilier ces abonnements cette semaine.

5.Posté par oO le 06/08/2013 22:45
Ils veulent me surprendre Only ??

1/ Commencez par avoir du réseau dans les villes et dans les écarts

2/ Ayez un vrai SAV

3/ Remboursez moi les 3 mois que vous avez prélevé alors que mon abonnement était fini et résilié

La vous me surprendrez... F...K

6.Posté par zing le 07/08/2013 01:32
operateur a éviité , tres mauvais , plein de blabla mais il y a rien derriere .

7.Posté par Et bé le 07/08/2013 07:52
Only a beau avoir u ne image de réseau peu fiable il a le mérite de faire bouger et ici pas qu'un peu en proposant un forfait a la "free" bien joué et je pense que maintenant je réfléchit sérieusement à migrer car économiser 20€ par mois c non négligeable

8.Posté par R I P O S T E le 07/08/2013 09:27
L 'opérateur Only doit avoir les oreilles qui sifflent à lire tous ces postés qui sont mécontents . L 'opérateur Only est un amateur zélé dans le monde des affaires , sa pub est mal perçue because : C’est en crachant dans sa soupe que l’on s’empoisonne plus rapidement ....

9.Posté par David antidavid vendeur slip moisi troisième main. le 07/08/2013 11:13
riposte toujour aussi merdique dans ses commentaires !

10.Posté par claude le 07/08/2013 16:52
J'étais chez arm,ça plane pas mal labas aussi...je suis partis chez reef (anagramme de free)lol..
pour l'instant rien à redire..lol en plus s'il me bascule sur la nouvelle offre à 19.99,,le top,,, red et arm vont bouger je penses ds les prochaines emaines,,,,, lol

11.Posté par Henry le 25/12/2013 18:34
J'ai eu quelques soucis pour l'activation de ma ligne (la portabilité a pris un certain moment). Le service client est aimable mais je doute de leurs compétences et les techniques commerciales sont agaçantes. Maintenant que ma ligne est activée, rien à redire. Pas de problèmes au niveau des SMS et des appels. J'ai pris le forfait à 2€ et tout les services sont fonctionnels où que je me trouve.

12.Posté par Marshall le 09/01/2014 14:23
Service technique incompétent! J'appel depuis 3 jours car m'a ligne n'est toujours pas activée. Alors que sur le site elle est affiché comme étant activé!

Mais rien n'est fait jusqu’à maintenant! Entre temps je suis déjà facturer!

13.Posté par Mack le 26/01/2014 01:35
Only, ou le pire opérateur téléphonique et fournisseur d'accès internet de la Réunion, n'a semble-t-il plus le choix... dans l'obligation de faire du chiffre, au vu du nombre de plaintes et de résiliations, ils proposent des forfaits qui ne coûtent quasiment rien, à cause d'une qualité de services et prestation qui ne vaut quasiment rien non plus.

Saviez-vous, chers abonnés Only, que :

- le service technique est délocalisé ( dirigé vers l'île Maurice la plupart du temps )

- votre connexion internet est sévèrement bridée entre 10h30 et 23h30

- Only est le seul F.A.I. qui propose une option Gamers ( ce n'est rien de plus qu'une utopique amélioration du taux de débit, évidemment inexistante ), qui devait être mise en place depuis plus de 5 ans et qui n'est toujours pas opérationnelle

- leur forum officiel a été tout simplement supprimé en raison des plaintes de leurs consommateurs, néfastes pour leur "image"

- les petits malins de chez Only ne possèdent pas leur propre ligne internet. Ils empruntent de la bande passante aux autres fournisseurs d'accès ( orange, etc )..........

- le réseau de téléphonie est, en théorie, effectif à 98% sur l'île. Mais croyez-en l'expérience d'un intérimaire ayant fait des tests comparatifs de réseau téléphonique pour mobiles sur la totalité de l'île, pour un autre opérateur qui lui en revanche passait très bien quasiment partout, deux années de suite, c'est FAUX. Approximativement 1/4 de l'île n'est pas couverte par leur réseau.

- la résiliation est un véritable casse-tête juridique et bancaire. Des prélèvements sont toujours effectifs même après avoir résilié, les frais s'élèvent à des montants assez balèzes si vous n'avez pas décelé la moindre faille dans leur système tout pourri pour vous en défaire.


Sérieusement, si vous vous êtes fait entuber et que vous en avez marre, réagissez et résiliez dés que possible !!! C'est un opérateur qui sévit également dans les autres DOM, et leurs abonnés ont tout autant de problèmes que vous.

Si vous êtes à la recherche d'un F.A.I. et que vous êtes tombés sur cet article par hasard et que vous envisagiez d'aller chez eux, un bon conseil : faites marche arrière.

14.Posté par seb97421 le 23/02/2014 09:58 (depuis mobile)
Reef je dis oui . 19.99€ depuis novembre 2013 j''utilise ce servie. Ancien abonnement orange au tarif 2 fois plus cher et la moitié de l''option de reef .. chez reff appel sms illimité réunion métropole sans compté et ca tjr marché sans problème merci

15.Posté par Lila le 06/03/2014 07:04 (depuis mobile)
Je l'avoue le SAV est pourri !!! On dirait des robos qui vs parlent... Un mois pour avoir ma carte sim, qui au final c retrouvé à st pierre alors que je suis de st denis! J'ai du me dirigé vers only jumbo ste marie pour avoir une nvlle sim

16.Posté par Noëlle le 15/05/2014 15:14
Opérateur à BANNIR; Cliente depuis 6 mois, je vais changer pour un autre plus compétent. Leur service technique laisse à désirer... Pour la résolution d'un problème plusieurs appel sont nécessaire... aucune comm entre les services, voir entre employés du même services, pas de reseaux, facture qui dépasse très facilement les 2 euros sans raison, pas d'acces au services conso, ni sur tel ni sur le net Beaucoup de choses à dire mais je vais en rester là... je vous conseil juste de pas souscrire!!!

17.Posté par miguel le 19/05/2014 21:10
Sur ma première facture tous les appel vers les mobiles réunion ont été facturés même si mon forfait n'avait pas été dépasser du coût 32€ de facture et en plus celle-ci vient être de nouveau facturer et donc le prélèvement pour la même facture à été payer 2 fois, après mainte et mainte réclamations au service client qui réponds toujours la même chose : "on va signaler l'incident et on vous rappelle rapidement" , on reste toujours sans réponse.....

18.Posté par Cécile le 21/05/2014 19:26
Je ne peux que souscrire... à tous vos commentaires : arrivée depuis un peu plus d'un an à la Réunion et après avoir fait un bref passage (1 semaine) chez ARM, je suis tombée dans les sales pattes d'Only...
Et il faut bien avouer que j'ai rarement vu une telle incompétence, à tous niveaux. Ils ne pouvaient malheureusement (!) pas me fournir le service internet lorsque j'ai déménagé du centre de St-Denis aux "hauts" de Ste-Marie, j'ai donc basculé chez Orange : le débit est incomparable, pas de coupures, pas de problèmes. Mais ça n'allait bien sûr pas s'arrêter là : en résumé ils me réclament des frais de résiliation exorbitants depuis plus 2 mois (indus, puisqu'ILS sont incapables de me fournir le service) et depuis coupent ma ligne de portable régulièrement ("engagez-vous" qu'y disaient !). Après 5 ou 6 coupures de ligne, plus d'une vingtaine d'appels au "se(r)vice" client pour régler ce problème récurrent et une bonne dizaine de passage en boutique pour la même raison (soit plusieurs heures perdues), je déclare forfait : merci la loi Chatel.
Alors un conseil à tous les emboucanés d'Only : courage, fuyez ! Aux autres chanceux, ne vous laissez pas avoir par leurs prix soit disant bas (le temps c'est de l'argent, et payer 5 ou 10 € de plus par mois pour économiser son temps et ses nerfs, ça vaut vraiment le coup), allez voir ailleurs !

Si Only veut surprendre, il n'a qu'à offrir un service.

19.Posté par Paul le 19/11/2014 19:02
Je déterre un peu le sujet juste pour rigoler un peu, le prix a augmenté (de 2 à 4.99) et les pratiques de RIFE only tiennent de l'arnaque de haut vol.
D'abord on peut rien faire sans appeler leur hotline payante à 0.50cts. Pas de mail, rien, juste une page FB ou il faut rentrer des identifiants que tu n'as pas et donc hotline et hop 0.50/min. Alors autant dire qu'au téléphone on te fait bien mariner et tu peux le faire longtemps.
Ensuite, là ou d'autres suspendent ton abonnement en un clic, et bien eux, hop rehotline, courriers etc, bref impossible de les arrêter de te pomper ton fric.
Bravo au site, et dénoncez moi encore plus fort ces pratiques abusives!!!

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