Le Collectif Départemental des Consommateurs Contre les Abus Bancaires relève que la tendance générale concernant les tarifs bancaires est à la baisse. Cependant, force est de constater que les écarts entre les banques, sont énormes, passant du simple au triple.
Il en est de même à la Réunion où la banque la moins chère, la banque Postale (156,21euros), est deux fois moins chère que la BNPI (385,71). Le collectif constate encore que l’Outre-Mer reste plus élevé qu’en métropole, malgré une baisse liée aux pressions successives d’associations de consommateurs, des pouvoirs publics et des mouvements sociaux de 2009.
« Il est clair, que nous assistons à une tendance à la baisse, cependant, nous relevons également le fait que chaque enquête fait ressortir le manque de transparence et de lisibilité sur les tarifications, cela, malgré les réprimandes de la commission économique européenne« , explique Dominique Mardaye, le président du collectif.
Cette baisse de la tarification fait ressortir une nouvelle stratégie commerciale de la part des banques. Les frais singuliers étant en baisse, se développent des systèmes de « packages » qui sont des paniers de services, vendus par les commerciaux de la banque, mais qui se retrouvent au final, plus cher, pour la plupart, que les tarifications à la carte.
« Nous mettons le consommateurs en garde contre ces stratégies commerciales nouvelles, où l’on met le plus souvent en avant les services gratuits à l’intérieur de ces packages qui ne servent pas aux consommateurs. Nous demandons donc la plus grande vigilance aux consommateurs sur ces produits », ajoute le président.
