Même si les employés de la CGSS ont repris le travail aujourd’hui, le public ne sera pas pour autant reçu. « Chacun a repris son poste de travail tout doucement » affirme Réza Patel, porte-parole de l’intersyndicale CGSS. Selon le directeur, Jean-Paul Philippeau, l’accueil devrait à nouveaux être effectif mercredi.
Pour l’instant, les allocataires peuvent déposer leurs documents et leurs dossiers dans des boîtes aux lettres disposées devant les entrées. Certains manifestent leur désarroi. « Les médecins refusent la carte vitale car il faut faire la mise à jour et je dois payer mes consultations » se plaint une allocataire.
Des informations circulaient ce matin à propos d’un éventuel bug informatique à la CGSS. Nous avons rencontré Réza Patel qui a démenti cette information, déclarant « qu’il s’agit d’un leurre. Il faut simplement que le système redémarre. Nous faisons parfois des heures supplémentaires pour rattraper le retard ».
Pour le moment, Jean-Paul Philippeau affirme être « en phase d’inventaire et de préparation du travail ». Il dit comprendre par ailleurs « la colère de certains assurés sociaux »
Concernant la CAF, personne n’a pu se libérer au moment du reportage pour dire quel jour le public sera à nouveau accueilli...