L’Office de Tourisme de l’Ouest a signé vendredi une convention de jumelage et de coopération avec l’Office de Tourisme de la province de Guangdong en Chine, dans l’espoir de contribuer à l’essor des relations entre la Réunion et la Province de Canton, autant dans les domaines culturels, économiques et touristiques, afin de s’ouvrir sur les marchés émetteurs.
En plus de l’intérêt historique et culturel, la Chine est en 2015 le premier pays émetteur de touristes avec plus 110 millions de voyageurs chinois, lesquels ont engendré des retombées économiques sur le plan mondial de plus de 165 milliards de dollars en 2014.
La clientèle chinoise encore au stade embryonnaire à la Réunion, est néanmoins en progression depuis l’assouplissement des visas.
Environ 1 000 touristes ont séjourné à La Réunion l’année dernière et selon les informations des professionnels du secteur touristique local, ce chiffre devrait être multiplié par 3 en 2015. De nombreux prestataires touristiques de la Côte Ouest ont fait part de leur volonté d’accueillir les touristes chinois en adaptant une offre spécifique pour cette nouvelle clientèle.
Il revient donc à l’Office du Tourisme de l’Ouest d’accompagner les professionnels et de mettre en œuvre des actions stratégiques qui ont pour objectifs de développer les retombées économiques liées au tourisme.
La création et le développement d’actions de partenariats avec l’Office de Tourisme de Guangzou répondent à trois objectifs majeurs :
– Tout d’abord la promotion touristique : les deux offices de tourismes projettent de mettre en place des actions en vue de promouvoir leurs destinations respectives par le biais de diffusions d’informations touristiques, principalement sur des supports numériques via la dynamisation des réseaux sociaux existants.
– Le second objectif vise à monter en compétence le personnel de l’Office. L’OTO a inscrit dans sa politique de développement touristique la qualité comme axe transversal majeur.
Depuis sa création, l’année dernière, l’Office de Tourisme s’est engagé dans un processus de classement. L’Office a pour ambition de décrocher son classement en catégorie I en 2018. Dans ce contexte, le jumelage avec l’Office de Tourisme de Guangdong contribuera à développer la qualité de l’accueil et des services par le biais d’échanges de personnel.
– Enfin, le 3ème objectif est de positionner l’Office de Tourisme comme « passerelle économique » pour les acteurs de l’Ouest.
Le but est de favoriser les contacts et les échanges entre les opérateurs publics et privés en vue de développer des synergies. Nous souhaitons encourager les partenariats dans toutes les activités économiques et touristiques et permettre à des petits producteurs ou des artisans de qualité de valoriser leurs produits sur certains marchés de niches chinois. L’Office souhaite ouvrir « des portes » pour les prestataires et faciliter l’accès à un monde économique qui peut paraitre inaccessible.
