Economie

Hôtellerie : Un taux d’occupation record en novembre 2010


Hôtellerie : Un taux d’occupation record en novembre 2010

Avec 85.900 nuitées, la fréquentation de l’hôtellerie classée à La Réunion poursuit la hausse observée depuis trois mois, portée par l’hôtellerie quatre et cinq étoiles de l’Ouest. Elle affiche une augmentation de 9,6 % par rapport au mois de novembre 2009. Le taux d’occupation progresse également de 7,6 points, et atteint son plus haut niveau depuis 2005 (85,3 %).

Sur les trois derniers mois

Entre septembre et novembre 2010, la situation est plus favorable pour les hôtels haut de gamme : la fréquentation des hôtels quatre et cinq étoiles augmente de 30 % par rapport à la même période de 2009 et leur taux d’occupation est en hausse de 13,5 points. Le nombre de nuitées des hôtels trois étoiles augmente de 5,8 % tandis que le taux d’occupation progresse de 6,5 points. Plus modestement, la fréquentation des hôtels classés de zéro à deux étoiles affiche une hausse de 1,9 % et un taux d’occupation supérieur de 1,8 point.

Toujours sur les trois derniers mois, la région Ouest enregistre le meilleur taux d’occupation (79,3 %), et la fréquentation y progresse de 11,4 %. La fréquentation des hôtels du Sud est en hausse de 7,1 %, avec un taux d’occupation lui aussi en augmentation de 5,3 points par rapport à la même période en 2009. Le nombre de nuitées des hôtels du Nord-Est progresse de 4,8 % et leur taux d’occupation gagne 1 point.
Jeudi 27 Janvier 2011 - 10:24
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1.Posté par Cambronne le 27/01/2011 10:43
Pouvons nous parler d'un taux d'occupation record ? lors que l'on constate les sarabandes du protectionnisme et autre lobby de nos thénardiers péi , rien que sur la prestation de l'hôtellerie en question comme de surévaluer un hôtel en étoiles qui ne mérite pas l'on est loin des standards internationaux et le référencement de la Réunion sur certains sites internet à mourir de rire par l'absence ...

2.Posté par Cambronne le 27/01/2011 10:44
Que des chiffres pour rassurer le slogan de la Région

3.Posté par Lorenzo Lamas le 27/01/2011 12:31
Bonjour,
On ne peut pas parler de TO record effectivement si on se réfère aux 10-15 dernières années, ou si on compare avec les Hôtels de Maurice. Par rapport aux dernières années de "crise", ça reste néanmoins un taux très positif pour l'hôtellerie Réunionnaise.
Concernant les étoiles, il n'y a pas de "standard" international, chaque pays/zone a ses propres critères pour fixer les étoiles et ses nombres d'étoiles maximum (Exemple: en France pas de 5 étoiles, a Dubai un hôtel 7 étoiles). Il y a évidemment une liste de critères à remplir pour atteindre les étoiles (infrastructures, services annexes à l'hébergement pure, etc.).
Ce qui selon moi est le plus dérangeant dans l'hôtellerie Réunionnaise, c'est le "sens du service" qui est quasi inexistant. Pour avoir fait des études dans le milieu de l'hospitalité (Dans une école très réputée en Suisse) et pour avoir vu pas mal d'hôtels un peu partout dans le monde, on sent vraiment une énorme différence dans le "service" et l'approche de la relation client dans les hôtels Réunionnais.
Pour ce qui est de l'exploitation des hôtels de la Réunion (principalement les mieux étoilés), c'est comme pour les bars de la "capitale", une grande majorité des gestionnaire n'ont aucune idée de ce qu'ils font et n'ont pas les compétences nécessaires pour gérer leur business correctement.
Malgré tout, cette "nouvelle" concernant le TO de novembre reste un point positif pour l'hôtellerie Réunionnaise, pour le tourisme en général (un des principaux moteur de l'économie Réunionnaise).

4.Posté par Roultabiy le 27/01/2011 21:34
ça sent la banane, le sucre de canne et le……, C'est mon île !

5.Posté par franck eric le 29/01/2011 14:47
Peut-on parler de qualité des hôtels à la Réunion?
Le dernier séjour que j'ai passé dans une structure (3 étoiles) de la côte ouest, semble prouver l'existence d'une certaine incompétence où une mauvaise gestion. En effet, dès l'arrivée à l'hôtel, après les formalités, on m'invite à me diriger vers le bar pour un cocktail de bienvenue; ce à quoi le barman m'a répondu: "il faut repasser dans 10 minutes parce que je suis un peu occupé."
Bouche bée je suis reparti à la chambre...

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