« Par mesure de précaution, à l’approche du cyclone tropical Felleng et compte tenu des dégradations météorologiques attendues, Air Austral se mobilise et s’organise afin de limiter les impacts d’éventuelles perturbations.
Si les conséquences exactes du cyclone sur l’île et le programme des vols ne sont pas encore figées, les différents scénarios d’évolution de Felleng sont à l’étude et Le ¼ opérations de la compagnie suit l’évolution de la situation en temps réel.
Air Austral a déjà engagé un certain nombre de mesures que la compagnie sera prête à déclencher en cas de crise :
.La présence des équipes sur le terrain au niveau des différentes escales est prête à se renforcer par le biais d’un pool de volontaires déjà parés.
.Des moyens logistiques sont également sur le point d’être déclenchés en cas de besoin
.Les dispositifs d’Information Voyageur et de traitement du passager sont en place : les passagers concernés par toute modification de vols sont effectivement informés en direct (via sms, mail ou appel téléphonique sous réserve que leurs coordonnées aient bien été transmises à la compagnie)
Par ailleurs et par mesure d’anticipation, les 2 adaptations ci-après du programme des vols d’Air Austral pour la journée de demain jeudi 31 sont lancées :
• Changement d’horaire pour le vol UU612 prévu au départ de Tananarive vers la Réunion. Le vol est avancé à 12h15
• Report du vol UU976 Réunion Paris– Les passagers sont reportés sur le vol UU 975 du même jour prévu au départ de la Réunion à 21h00
• Report du vol UU977 Paris-Réunion– Les passagers sont reportés sur le vol UU 974 du même jour prévu au départ de Charles de Gaulle à 19h45
Aucun autre ajustement à cette heure n’est à noter pour la journée de jeudi 31 janvier.. Dans tous les cas, il est recommandé avant de se rendre à l’aéroport de vérifier les informations sur les vols opérés, disponibles sur www.air-austral.com dans la rubrique ‘Infos Vols » ou en contactant la compagnie au 0825 013 012.
