Le premier opérateur français Orange, qui compte 26 millions d'abonnés, a fait état vendredi d'un "incident important" sur son réseau de téléphonie mobile, qui a des répercussions dans toute la France et qui cause de "grandes difficultés" pour téléphoner ou échanger des données pour ses clients.
Un responsable n'était pas en mesure de chiffrer le nombre de personnes touchées, mais il a admis que l'incident touchait "énormément de gens".
A une heure du matin, l'opérateur a finalement annoncé, par l'intermédiaire d'un porte-parole, que les services voix et SMS avaient été rétablis à minuit et demi, tandis que les services d'échange de données devaient l'être rapidement.
"Nous présentons toutes nos excuses à nos clients et à nos partenaires pour cet incident rarissime et nous travaillons à une indemnisation de nos clients", a indiqué le porte-parole d'Orange.
Un responsable n'était pas en mesure de chiffrer le nombre de personnes touchées, mais il a admis que l'incident touchait "énormément de gens".
A une heure du matin, l'opérateur a finalement annoncé, par l'intermédiaire d'un porte-parole, que les services voix et SMS avaient été rétablis à minuit et demi, tandis que les services d'échange de données devaient l'être rapidement.
"Nous présentons toutes nos excuses à nos clients et à nos partenaires pour cet incident rarissime et nous travaillons à une indemnisation de nos clients", a indiqué le porte-parole d'Orange.
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