Les choses sont actuellement en train de bouger au niveau de l’amélioration des services rendus au lecteur. Pourquoi ?
« Nous opérons ces changements car la nouvelle technologie nous y oblige. Nous y avons accès pour faciliter les services rendus aux lecteurs et au public alors pourquoi s’en priver. Le lecteur sera globalement beaucoup plus autonome lorsqu’il viendra à la médiathèque. Nous allons mettre en place un automate de prêt ce qui facilitera les recherches documentaires, les emprunts. Ces changements permettront également plus de confidentialité avec une trace écrite des prêts pour chaque lecteur. Mais le personnel restera très présent auprès des lecteurs qui auront, par ailleurs, accès au catalogue en ligne et à la gestion de leur propre compte et tout cela, depuis leur domicile. »
Pourriez-vous nous parlez du processus novateur d’identification des documents par Fréquence radio encore appelé RFID ?
« La RFID peut être considérée comme un système de reconnaissance en réalité. Tous nos documents seront encodés. Nous allons installer une puce sur ces documents que ce soit des documents imprimés ou des documents sonores. La reconnaissance de ces documents va se faire par l’intermédiaire de ce système ce qui va nous faciliter la tâche au niveau de l’inventaire. C’est une puce qui sera attribuée à chaque document et qui servira à les identifier et à les localiser au sein de la médiathèque. »
Vous avez également décidé de vous lancer dans un nouveau portail et un catalogue en ligne et dans l’achat de matériel. Qu’en est-il précisément ?
« Tous ces changements sont en cours de réalisation. Je tiens à dire que l’on a fait tous ces changements pendant les horaires d’ouverture aux lecteurs pour ne pas les pénaliser complètement. Nos cadres travaillent actuellement sur ce portail en ligne. Nous sommes en train de l’alimenter pour que les lecteurs puissent avoir accès aux animations, au catalogue en ligne ou encore à la gestion des comptes en ligne. Le public saura à travers ce portail ce qu’il se passe au quotidien à la médiathèque de Saint-Pierre. »
Quels seront les dispositifs mis en place pour que vos lecteurs puissent se familiariser avec ces nouvelles fonctionnalités ?
« Pour le moment, nous avons prévu une journée Portes ouvertes dans le courant du mois de juin prochain. Nous allons installer un certain nombre d’espaces dans la médiathèque où le personnel va initier le lecteur à toutes ces nouvelles fonctionnalités. Comment être autonome à la médiathèque ou à la maison ? Qu’est-ce qu’il est possible de faire ou pas ? Comment se familiariser avec l’automate de prêt ?«