Depuis 1976, Veolia est indissociable de l’histoire de La Réunion et se positionne comme leader des services liés à l’eau et à l’assainissement dans le département. Les années soixante-dix et quatre-vingt sont marquées par l’objectif de l’eau potable au robinet. 1990 sera l’année du traitement des eaux usées. 2010 marque l’année du lancement de la station d’épuration du Grand Prado à Sainte-Marie, véritable projet phare au niveau européen.
En 2016, Veolia Eau Réunion gère 8 contrats d’eau potable sur le territoire à Bras Panon, Sainte Suzanne, Saint Denis, La Possession, Le Port, Saint Louis, Etang Salé, Saint Pierre. En ce qui concerne l’assainissement, Veolia Eau Réunion gère 9 contrats dans les villes suivantes : Sainte Marie, Saint Denis, Le Port, La Possession, Saint Louis, L’Etang Salé, Saint Pierre, Saint Joseph, Le Tampon, Saint Philippe et Entre Deux.
Elle accompagne les collectivités mais aussi les industriels et compte 6 stations d’épuration au total et est donc l’opérateur de pas moins de 450.000 habitants. Veolia est de ce fait leader dans l’île, la Cise arrivant en deuxième position.
b[Le virage numérique est en marche]b
En matière de technologies innovantes, l’accent sera mis dans les années à venir sur les nouvelles technologies comme le gaz traceur, le télé-relevé (permettant d’être alerté en cas de fuites), les compteurs intelligents, le biogaz. Dans la région ouest avec le chantier de la NRL, l’objectif de Veolia est de réutiliser l’eau pour le traitement industriel avec notamment un objectif de 20.000 tonnes de boue traitées pour les cinq prochaines années.
i[« La Réunion est un territoire d’innovation »]i,ajoute François Riera, directeur commercial et développement Veolia Eau France. La compagnie des eaux est ainsi novatrice en matière de solution digitale de paiement à travers sa filiale i[Payboos]i, véritable solution de facturation et recouvrement client, en permettant un fractionnement de la dette en cas d’impayés de l’usager.
i[« Un prix de l’eau inférieur à celui de la métropole »]i
En matière de classement pour la qualité de son eau, i[« La Réunion fait partie des meilleures comparée à la Guadeloupe qui bénéficie d’une eau de bien moindre qualité en raison de son fort taux de pesticides »]i, déclare Geoffroy Mercier, directeur régional Pour ce qui est du rendement/réseau, le taux à La Réunion affiche 65%. La commune de Bras Panon est bonne élève avec un rendement/réseau supérieur à 70%. Ces efforts pour endiguer les fuites sur les canalisations amènent Veolia à proposer « un prix de l’eau inférieur à celui de la métropole », selon François Riera.
i[*Le 28 avril 1976, la Compagnie Générale des Eaux signait son premier contrat à La Réunion avec la Ville de Saint-Louis, avant de signer avec les Villes de Saint-Denis, de Saint-Pierre et du Port la même année.]i
