Un incident qui a fait couler beaucoup d’encre et auquel Patrick Serveaux a réagi ce mercredi lors d’une conférence de presse. « L’accueil des bateaux ne fait pas partie des missions de la structure, souligne le président de l’IRT. Mais comme nous assurons la promotion de la destination Réunion, forcément, nous sommes tout de même très sensibles à la problématique. L’image de la destination en prend un coup. »
Une réunion de tous les acteurs
Patrick Serveaux pointe une problématique : « les compagnies refusent que soient mises en place des navettes entre la gare maritime et Saint-Gilles car elles vendent ce type de prestation à bord, avec une marge. Elles menacent de ne plus revenir ».
Pour les acteurs locaux, la marge de manœuvre est donc limitée. Si le « Club croisière », présidé par la chambre de commerce, pourrait œuvrer dans le sens d’une coordination efficace, il reste pour l’instant en sommeil.
Le 1er janvier prochain (jour férié donc), un paquebot de 2300 Sud-Africains arrivera au Port. Pour éviter que l’incident du 15 novembre ne se reproduise, une réunion de tous les acteurs concernés sera organisée la semaine du 14 décembre pour trouver des solutions pour satisfaire les croisiéristes. « Nous ne voulons pas de choc frontal avec les compagnies, mais il faut trouver un juste milieu pour que l’accueil se fasse le mieux possible », déclare Patrick Serveaux.
