Des dizaines de passagers réunionnais du vol UU 888 d’Air Austral sont bloqués depuis ce matin à l’aéroport de Bangkok en Thaïlande. L’avion devait décoller ce mercredi pour une arrivée ce soir à 22h25 à Gillot mais le vol a été reporté à demain 13h15.
Comme nous l’explique Air Austral, la raison de ce report est dû à un « manque de disponibilité d’appareils ».
La compagnie régionale assure tout de même « faire tout le nécessaire » pour débloquer la situation. « Nos équipes sont en ce moment au comptoir d’enregistrement de l’aéroport de Bangkok pour proposer des solutions d’hébergement aux passagers qui se présentent », nous indique Air Austral, qui appelle les autres passagers à se faire connaître au 0825 013 012 pour faciliter les démarches de remboursement.
La compagnie précise également que les passagers peuvent aussi choisir une offre d’hébergement sur place et se faire rembourser à leur arrivée à La Réunion, « en se munissant d’une facture et dans la limite de 90 euros par passager ».
