Faits-divers

Air Austral: Des passagers réunionnais bloqués à Bangkok


Des dizaines de passagers réunionnais du vol UU 888 d’Air Austral sont bloqués depuis ce matin à l’aéroport de Bangkok en Thaïlande. L’avion devait décoller ce mercredi pour une arrivée ce soir à 22h25 à Gillot mais le vol a été reporté à demain 13h15.

Comme nous l’explique Air Austral, la raison de ce report est dû à un "manque de disponibilité d’appareils".

La compagnie régionale assure tout de même "faire tout le nécessaire" pour débloquer la situation. "Nos équipes sont en ce moment au comptoir d’enregistrement de l’aéroport de Bangkok pour proposer des solutions d’hébergement aux passagers qui se présentent", nous indique Air Austral, qui appelle les autres passagers à se faire connaître au 0825 013 012 pour faciliter les démarches de remboursement.

La compagnie précise également que les passagers peuvent aussi choisir une offre d’hébergement sur place et se faire rembourser à leur arrivée à La Réunion, "en se munissant d’une facture et dans la limite de 90 euros par passager".
Mercredi 29 Juin 2016 - 13:47
SI
Lu 5757 fois




1.Posté par GIRONDIN le 29/06/2016 15:19
.... un "manque de disponibilité d’appareils".....

Excellent !

.... a limite de 90 euros par passager....

Re excellent

2.Posté par jean claude payet le 29/06/2016 15:55
ben pourquoi ote y reste bankook

3.Posté par pipoteur le 29/06/2016 16:57
Un problème sur les infaillibles 787 dreamliner? ;)
Avec toute la pub faite autour c'est quand même ballot :)

4.Posté par Miro le 29/06/2016 17:40
Voila ce qui arrive quand AA utilise des avions peu fiables ... Acheter à bas coût , c'est acheter de la mXXXe. !

5.Posté par JORI le 29/06/2016 17:51
D'aprés les petites mains de la Région, et grâce surtout à leur bon dieu super cumulard D.Robert, je croyais que notre compagnie régionale était la meilleure du monde!!!.

6.Posté par encore le 29/06/2016 18:10
c'est récurrent sur cette ligne mais aussi d'autres problèmes sur des vols dans la zone.
air austral fait vraiment peur


7.Posté par PATRICK CEVENNES le 29/06/2016 18:29
fukcd473
3.Posté par pipoteur le 29/06/2016 16:57
Non, c'est le F-ONGB et non pas le F-OLRC !

8.Posté par MAC le 29/06/2016 19:00
les nouveaux dreamliner ne sont pas encore en service . C'est bien avec les vieux coucous boeing 737 qu'Air austral opère pour les vols de Bangkok . et il est temps qu'AA les changent car ce n'est pas la première fois qu'ils tombent en pannes et ils sont dans un état lamentable .

9.Posté par Titi or not Titi le 29/06/2016 19:15
Pas Assez D'Appareils ?? 😄😄
Sérieux ? 😜

Message Subliminal : Preparer Vos Chéquiers ! 😄😄

ANouLa©®

10.Posté par kersauson de (p.) le 29/06/2016 17:28
AA c tragique.. meme qd ils achetent des boeing "neufs" c de la vieille ocase.. on paye pour ca et la nrl . pour les fantasmes du pdr dr

11.Posté par verolia le 29/06/2016 19:38
Normal, il y a un avion air austral (payé par je ne sais qui...) qui a été attribué à Ewa Air à Mayotte. !

Rentrez à la nage asteur

12.Posté par Original le 29/06/2016 19:50
ce n'est qu'un manque de disponibilité d'appareil, pas la peine d'en faire tout un cinéma.

13.Posté par pata974 le 29/06/2016 17:57
TOUT oui TOUT peut arriver!!!

14.Posté par thierry3468 le 29/06/2016 20:12
Perso,je suis volontaire pour rester bloqué à Bangkok avec un remboursement de 90 euros par passager pour une nuit car à ce prix ,on est bien loin d'un formule1

15.Posté par Tir Malol le 29/06/2016 20:40
Je rappelle j'ai pas les neurones de d'ENO2016 NOE et consorts mais si nana un pour explique à moin ?

"proposer des solutions d’hébergement aux passagers qui se présentent" et les autres la parti cachiet' ?

"manque de disponibilité d’appareils". Pourtant ces passagers ont dû réserver ?

"en se munissant d’une facture et dans la limite de 90 euros par passager". Entention et si d'aventure l’hôtel fait 96 € ?
et je suis certain même pas un limonade à l'arrivée
hi hi hi .....

16.Posté par jesaistout le 29/06/2016 21:11


Si vous regardez le vol UU 888 sur le site d' AIR AUSTRAL c'est le DREAMLINER ?
Vendu à 50% = marche à 50%

17.Posté par GIRONDIN le 29/06/2016 21:19 (depuis mobile)
9. Titi
Mais allo quoi ! T''es une compagnie et t''as pas d''avion mais allo quoi.... 😁

18.Posté par PATRICK CEVENNES le 29/06/2016 21:42
fukcd473
1.Posté par GIRONDIN le 29/06/2016 15:19
Pour 50-70€ on trouve d'excellents hôtels à bangkok ! lol !

8.Posté par MAC le 29/06/2016 19:00
C'est certain, il n'y a que le F-ORLC qui a été livré, ... enfin qui a été convoyé par 70 pèlerins aux frais de la princesse ! Mdr !

11.Posté par Original le 29/06/2016 19:50
Ah bon, il ne faut pas en faire tout un plat ! Et Air austral prétend à grand renfort de désinformation qu'elle a été désignée meilleure compagnie aérienne 2015 ? Et selon quels critères ? La disponibilité 100% de sa flotte ? Pdr !
Il n'y a que les meilleures compagnies aériennes qui programment des vols avec en perspective un manque de disponibilité d'avions ! Mdr !

19.Posté par kld le 29/06/2016 21:49
"etre bloqué" à Bangkok, sympa !

20.Posté par JORI le 29/06/2016 22:24
Où sont les petites mains de la Région???.

21.Posté par Laristo le 30/06/2016 01:22
Post 16: Prout ma chère!

22.Posté par Titi or not Titi le 29/06/2016 23:26
@Girondin 😄😄👍

Tu Fais Une NRL Et T'As Pas De Galets ! Alo Kwa !! 😄😄

ANouLa©®

23.Posté par David le 30/06/2016 04:16
C'est le même avion qui devait partir aux Seychelles ce soir. Il partira demain matin.il faudra se lever à 04: 00du mat....

24.Posté par runax le 30/06/2016 03:08
Les retards d'avions Air Austral sont courant. Sur le coup, ils disent aux passagers : Ne vous inquiétez pas, on va vous indemniser conformément aux règles européennes de l'aviation. Au final Air Austral va traîner des pieds pour rembourser les frais (Demande d'envoyer un courrier recommandé alors qu'ils ont déjà toutes les pièces, délais de traitement long, proposition d'un bon d'achat de 100 € si pas de poursuite). Mon vol du 22 décembre dernier qui a eu un jour et demi de retard n'est toujours pas indemnisé alors que j'ai loupé le repas de noël en famille à cause des disfonctionnement d'Air Austral. Pour faire de la com ils sont fort mais il y plus personne pour résoudre les problèmes !

25.Posté par CITOYEN le 30/06/2016 05:20
UNE COMPAGNIE A ÉVITER POUR SES VACANCES MANQUE DE FIABILITÉ .

26.Posté par Pauline le 30/06/2016 10:05
Ca n'arrive jamais aux autres compagnies d'avoir du retard ? Si mais c'est tellement tentant de venir critiquer cette compagnie régionale n'est ce pas ? Ca en devient ridicule !

27.Posté par GIRONDIN le 30/06/2016 10:14 (depuis mobile)
19. Titi
Si t'as pas d'avion tu fais autre chose non ? d'après toi titi?
Perso je propose qu'il change les statuts (pas celle de Didier ) mais ceux de la société en :
- montage d'événementiel avec VIP
- convoyage d'avion d'occasion
... 😁

28.Posté par noémolvides le 30/06/2016 10:24
d'abord qu'est ce qu'ils sont allé faire à BKK ? a part du tourisme se$$$ je vois pas l'interet c'est certainement pas pour la flore locale...donc il reste la faune locale

29.Posté par nounousse le 30/06/2016 10:35
xl c est pareil arretter de raconter n import quoi . quand ont n a pas d info ont n écris pas des bétises.

30.Posté par Mimi le 30/06/2016 10:39
La dernière fois mon bus était en retard ... Oh mon Dieu mon maire ne fait pas son travail !!! Oui je sais c'est ridicule .. Tout comme le reste des commentaires critiquant les dirigeants de la compagnie AA ..

31.Posté par Oscar DUDULE le 30/06/2016 11:15
Certes cela n'est pas agréable pour les passagers concernés. mais cela arrive à pratiquement toutes les compagnies. Dernièrement c'est Air Austral qui a pris en charge plusieurs passagers de XL, qui ont attendus plusieurs jours.. une personne a m^me remercié Air Austra lsur une radio locale.. L'an dernier ils ont supplée Air Madagascar pour de nombreux réunionnais bloqués, plusieurs jours, dans la grande ile. la il s'agit seulement d'une journée.
Et puis en cas de problème sur un appareil, il faut mieux attendre un peu afin que la réparation soit sure.

Enfin certains messages sentent ,de loin ,la récupération de politique partisane. politique avec un petit p.

32.Posté par JORI le 30/06/2016 12:44
26.Posté par Pauline le 30/06/2016 10:05
Non, ce qui est ridicule ce sont toutes les louanges que vous faites vous les petites mains de la Région à cette compagnie via super cumulard D.Robert comme si elle était meilleure qu'une autre. Cet incident prouve que non, justement.

33.Posté par antoire le 30/06/2016 13:30
ou est ou la ?
a chaque fois un train SNCF en retard ya un article ?
quid des retars quotidiens de toute les autres comapgnies ?

Non mais WTF !!!!?????

34.Posté par bertrand le 30/06/2016 14:04
personnellement cela m'est déjà arrivé sur des compagnies concurrentes, ce n'est pas très agréable mais cela arrive chaque jours.

35.Posté par justine le 30/06/2016 14:05
mon car jaune etait en retard ce matin on en parle, on en fait un article? c'est du n'importe quoi!!!

36.Posté par voyageuse pigeonnée le 30/06/2016 15:42
Alors, toujours aussi fièrs de faire partie de cette bande d'incompétents privilégiés ???

37.Posté par Titi or not Titi le 30/06/2016 16:28
@Girondin 😄👍

Nouveau Slogan : 😄😄
Avec AA Et Votre Argent Public On Propose :

Soirée DJ 🎉👽🎉
Bat Karé Aux States 💰👽💰
Aller Simple Pour Bangkok ... Retour 🏊
Soirée Mousse Ek Les Pompiers 🚒
...
😄😄

ANouLa©®

38.Posté par GIRONDIN le 30/06/2016 17:49 (depuis mobile)
37. Titi

Ah NON ! NON ! pas les pompiers ! la dernière fois ils ont fait rentrer l''eau par les naccots du nouvel avion d''occasion de AA et boum la panne...

Chiche pour les infirmières ? 😁

39.Posté par Titi or not Titi le 30/06/2016 19:18
@Girondin😄😄👍

Hahaha, Les Nacos 👍
Ok Pour Les Infirmières 👍 Position "Tourne Broche" ! 😄😄

ANouLa©®

40.Posté par lion le 30/06/2016 20:47
D'aprés certain aucune compagnie de la réunion la eu un probléme technique lors d'un vol
Zote i devrait voyage un peu plus souvent , surtout qu'à la réunion tout les conditions les réuni pour voyage d'avantage

41.Posté par Titang curieux le 01/07/2016 07:56 (depuis mobile)
Afin d''améliorer un peu + les résultats positifs, je propose au lieux de 90€/pers pour l''hôtel de faire comme pour leurs équipages 1 chambre simple pour 3 personnes ....c''est bien + rentable !!!😉vous êtes hilarant 😂😂😂😂😂😂

42.Posté par titang curieux le 01/07/2016 09:21
Même si maintenant on sait que chez mac austral rien n'est grave, tout est normal! Je vous laisse faire votre propre opinion sur le sérieux et le degré de sécurité qu'elle accorde a ces passagers...quand on sait que sur un équipage de 787(qui ne l'oublions pas n'est ni plus ni moins qu'un prototype de bien mauvaise facture,ces multiples pannes en attestent déjà et oui déjà.. ) , plus de la moitié ne sont pas former et de surcroît en sous effectifs....je c'est pas pour vous mais j'ai quand même l'impression qu'on accumule de façon délibéré les facteurs accidentogènes...ah désolé c'est vrai il y a des priorités dans la vie quand même !!! c'est bien connu la propagande à grand coup de comm avec des "VIP" et autres sont fondamentalement plus important que la formation de son personnel à un nouvel avion plus que "délicat" pour peser mes mots...pour ne parler que du cas 787....enfin je dis ça, je dis rien ...continuons la politique de l'autruche et rouler jeune gens !!!

43.Posté par Titang curieux le 01/07/2016 09:37 (depuis mobile)
Les catastrophes aériennes ne sont que très rarement le résultat d''une seule erreur mais bien souvent la combinaison de plusieurs facteurs accumuler... perso trouve qu''on est plutôt pas mal !!! 😎 mais chuuuutttttt sa dérange...🙈🙉🙊

44.Posté par payet le 05/07/2016 06:31
bj moi j'etais dans la galere pris en compte pour etre heberge dans un hotel mais la ou sa vas pas c'est que ceux qui la famille ici a la reunion on commence a crier rembouses direct en etant encore a bankok apres REUNION1 se deplace fais un reportage non difffuse et maintenant pur se faire rembourse la galere commence ha aussi en cas de non depart un personnel de air austral sur bkk ne serais pas superflue

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