L’arrivée de la 4G à La Réunion, effective depuis début décembre chez Orange et [SFR]urlblank:http://www.zinfos974.com/La-4G-debarque-a-La-Reunion_a108387.html , a suscité l’enthousiasme de milliers de mobinautes réunionnais. Néanmoins, nombreux restent ces derniers à attendre avec impatience l’apparition du fameux symbole « LTE » ou « 4G » sur leurs appareils compatibles…
Chez SFR Réunion, des campagnes SMS sont envoyées quotidiennement depuis le 30 novembre aux clients du carré rouge pour les prévenir de leur éligibilité à la 4G.
Ces derniers peuvent recevoir différents types de SMS. Dans certains cas, les clients de SFR recevront un message leur indiquant qu’ils sont éligibles à la 4G mais qu’ils devront au préalable changer de mobile ou de carte SIM. Dans les cas les plus extrêmes, ces clients sont incités à changer le téléphone et de carte SIM.
Et dans le cas où les clients de SFR Réunion n’auraient toujours pas reçu de SMS, l’opérateur indique que l’envoi de SMS se terminera le 7 décembre et que « tous les clients éligibles à la 4G seront couverts en totalité après le 10 décembre ».
Passé cette date, SFR Réunion invite ses clients à se rendre en boutique pour régulariser leur situation.
Du côté d’Orange Réunion, on assure « couvrir 99% des clients éligibles à la 4G » depuis le 1er décembre« . Une couverture possible à condition que le client en question « possède un terminal et une carte SIM compatibles 4G, une offre compatible 4G, qu’il ait actionné l’option 4G dans son terminal et qu’il se trouve sous les 99% de couverture ». Si le problème persiste toujours, l’opérateur invite ses clients à se rendre dans l’une de ses boutiques.
